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KTJ103 本安数字程控调度机
本安型数字程控调度机能够为煤矿系统提供多级调度、电话呼叫、指挥生产、协调工作等。适合用于煤碳、金属开采等矿业生产安全调度系统的组建,满足矿业安全生产的要求和标准。调度中心可对矿井下的防爆电话和矿井上的普通电话直接调度,井下防爆电话可直接热线优先呼叫调度中心。例如:全系统可将井下的数据采集、视频监控等统一传输到井上进行处理。
产品及配置
◎ 普通电信环路中继线接入,呼入方式由系统语音层提供服务。
◎ 采用 2M 数字信令连接方式、板载各种数字信令,号码分配直达分机或形成中继号。
1)中国一号信令(SS1),2M 数字信令,单板可用 30 时隙。
2)中国七号信令(SS7),2M 数字信令,单板可用 30 时隙路。
3)ISDN 信令(PRI、DSS1),2M 数字信令,单板可用 30 时隙。
4)新增 V5 信令(V5.1、V5.2),2M 数字信令,单板可用 30 时隙。
◆配置
容量:内线 8~544 线,中继 8~128 线。
接口:内线:2 线话机、4 线专用调度接口。
终端电脑:单台或多台,控制和管理调度主机。
调度台:单台或多台,每台双席。软调度台为触摸屏。
调度录音:调度通话需录音时,调度控制电脑需先安装录音板卡和录音软件。
一次电源:
型号:CL—A—250—53.8
规格:交流输入 220V/50Hz 直流输出 53.8V/4.6A.
供电:AC220V±10%,50±2HZ 或 DC48V。
功耗:50~500W(根据分机数量而变化)。
使用环境:
温度:0℃ ~ +40℃;
大气压力:86~106kPa;
环境噪音: ≤60dB
相对湿度:≤75%
系统特点
◆系统基本特性
◆1、调度功能:
强通功能:调度总机能与其他用户进行无阻塞通话,紧急呼叫功能,紧急应答功能。
强插功能,转接和转接强插功能。
功能:调度能够在通话用户不知的情况通话。功能。
催挂功能:总机应能向下不挂机的用户发催挂音进行催挂。
会议功能:按‘会议’键,再逐一按用户单键或存储单键即可召集电话会议。
A.会组:可同时开三方多席会议。
B.发言:会议发言席共有 7 个,召集会议超过 7 人时,先呼叫的前 6 个和个有发言权。
C.会议权移交:主持会议时,调度台将把会议控制权移交给所选内线用户,自己 可退出会议。
◆2、交换功能:
以自动接续的方式实现用户与用户,用户与调度间的连接和通话。能通过调度转接能实现用户与用户,用户与外线的连接和通话。
◆3、显示功能:
调度台对每门分机用户具备以下显示功能:
A.用户摘机;
B.用户振铃;
C.用户通话;
D. 用户呼叫外线;
E. 紧急呼叫;当用户紧急呼叫时,可发出明显区别于其他呼叫的声音,调度台可优先应答紧急呼叫。
◆4、电源保护及自动切换功能:
供电直流电源有欠压,短路保护功能。
供电带有备份电源时,能自动切换。在交换机带有48V DC电源时,220V AC停电后能自动切换到备份电源,保证交换机正常运行,
◆5、录音功能:当电脑安装录音卡和录音软件时,与调度员进行的通话都能自动进行录音。
◆6、汇接功能:中继汇接:通过中继板,可提供接口与其他交换机和调度总机连接。
A.通过中继线可与其它程控调度电话总机相连接。
B.用户出中继时,可先拨“0”出局,听二次拨号音后再拨外线号码。出局局号最多可开 9 个。
C.入中继时,外线用户可听电脑话务员提示音后再拨实现话路接续;或直接到总机,再由总机转拨分机号码实现话路接续。
◆7、其他功能:
A.通话记录;
B.计费功能;
C.代接功能;
D.调度分席管理功能;
E.弹性编码功能;
F.等位拨号功能;
G.电脑话务员功能;
H.夜服功能;
I.维护终端功能。
煤矿系统
煤矿系统应用特点
◆每部调度分机有多套号码,满足多种运营商网络接入一机多号的要求。
◆智能语音引导:支持专用的调度指挥中心语音服务,包括语音信箱和*的人性化自动语音引导功能,及语音呼叫情况提供。
◆增值语音呼转:支持外线转外线,调度话务 R 键代拨功能,节省外部办事人员话务同时方便管理,可结合移动用户的 VPMN 实现移动、集群,节省移动话务投资。
◆内外线来电显示记录、支持 DTMF、FSK 制式或信令主叫。方便客户信息记录。
◆调度台具有一键直通内部分机、中继用户功能,有相应的键上具备灯光指示;调度台支持1024个调度用户一键直通功能。支持多方电话会议。企业内部和外部人员之间可以举行电话会议。系统会议功能:按‘会议’键,再逐一按用户单键或存储单键即可召集电话会议,可同时开三方多席会议,而且会议发言席共有 7 个,召集会议超过 7 人时,先呼叫的前6个和个有发言权。
◆具有插入、拆线功能:调度用户在忙时可被调度台插入、,调度台挂机可退出,不影响另两方通话。
◆系统对呼叫同一调度台的来话,提供呼叫排队处理,呼叫保持,并提供自动话务分配(ACD)技术。
◆可实现分组调度功能。网内可设置多个用户群,一套调度设备总机可设置多个不同级别的调度台组,每个组对应各自的用户群。
◆具有详细呼叫记录功能,将每次呼叫主、被叫号码,起止时间,呼叫用户所属,呼叫费用等记录信息。
◆强大的调度功能:支持生产、管理、交通、航运等各方的调度要求,具备调度台,实现一键到位,组呼群呼,强插等基本的调度功能。可加装多路数字录音系统,对多路通话进行录音,存放在计算机硬盘中,容量大,回放方便,使生产工作中的重要事件得已记录。操作简单,使用方便。
◆区别振铃:通过铃声区分调度台来话、内线来话及外线来话。
◆循线服务(群振):系统可实现循线功能,在一个分机占线情况下自动到下一个振铃。
◆自动‘迂回’功能,是在收到线路的‘迂回’、‘阻塞’、‘空号’信息时,马上退出该外线的呼叫,立即再选择其它可靠的外线出局呼叫,提高接通率,弥补网络的不足。
◆话务代接,分机代接可某部响铃分机号码进行代接,也可按代接组实现部门内部快捷键代接。
◆可以通过本地 LAN 进行终端维护、话费查询等各种操作,也可以通过 INTELNET连网, 进行远程维护与话费查询等操作,也可以通过 E1 时隙进行远程网管。
◆支持煤矿系统话务经济路由处理功能(系统软件包集成四组替换号码组、四组可拨号码组、四组限拨号码组,方便管理工作人员呼叫号码转为路由组及特殊号码呼叫许可管理)。
◆调度分机连选:调度指挥中心、生产管理中心和服务中心等场所需要单号码使用多部分机,以确保内部服务通信线路的畅通。
◆众多的中继限制类别,可实现多个级别的中继限制类别,用于中继的限制及对声讯的限制等。
◆行政与调度合一:通过群组设置可实现办公分机待时间内禁止互相联系,可组建办公部门电话群。总机、经理办公电话、特定分机将不受影响。受限分机内联系由总机提供服务。
◆手机伴侣:手机伴侣业务即用户电话呼叫时,手机同时振铃,和手机其中一部接听即可。
应用方案
煤矿系统语音通信整体方案图
组网说明
◆所有下井电话线都通过交换机内用户板上的安全栅输出接口连接,以达到本质安全型,否则有可能引起井下瓦斯爆炸,危及矿工的生命财产安全。
◆机架必须按照安装开通说明可靠接地,否则不能可靠防雷击及静电。
◆系统公共部份冗余、断电自动切换、系统参数丢失,提高调度应用系统的稳定性。
◆环路中继接入:可通过系统提供的语音服务方便、快捷的联系到相关人员或由总机人员提供服务,某些专线可到达分机。
◆2M 数字信令接入:单板可提供 30 个话路时隙,可利用运营商所提供的号码编成服务中继号码(单中继号码,同时支持 30 人呼入),根据运营商提供的号码可对电力系统重要部门、商务中心、服务中心等场所直接分配外线号码,方便日常联系。属于集中管理。
◆同时接入煤矿专网和运营商网络的一号多机应用优势。
◆系统终端设备可实现远程维护、远程管理、远程监控、统计,实现方式(INTERNET E1 时隙 MODEM)。
◆系统管理接口可实现以太网接口管理及 RS232 串口进行系统维护、话务监控、故障监控、计费管理。
◆调度话务录音系统:实现全数字满载录音模式,录音系统具备统计等功能优势。
◆煤矿调度应用可选择综合PC调度台或键盘式双话柄调度台。调度用户可接入多功能专用话机。
◆行政与调度合一:通过群组设置可实现办公分机待时间内禁止互相联系,可组建办公部门电话群。总机、经理办公电话、特定分机将不受影响。受限分机内联系由总机提供服务。
◆煤矿服务中心应用:循线服务(群振)系统可实现循线功能,在分机占线情况下自动到下一个振铃。
◆*的人性化煤矿调度自动语音引导功能、语音信箱、自助语音服务。
◆煤矿系统多功能专用话机实现煤矿系统功能应用快捷键一部到位,如电话会议、免打扰、转接、强插、、留言查看、热线号码、外线预约、个人缩位号码系列功能。
◆系统支持多方会议功能。更可在多功能会议厅增加视频会议功能。系统支持 ISDN 技术视频处理技术。
◆煤矿系统可分为各类组,如代接组、调度用户组、行政用户组、可拨号码组、限拨号码组、中继定义组、群振号码组等应用,实现稳定运作的调度、行政办公环境。
◆调度话务应用:提供呼叫排队处理,呼叫保持,并提供自动话务分配(ACD)技术。
◆调度分机连选:调度指挥中心、生产管理中心和服务中心等场所需要单号码使用多部分机,以确保内部服务通信线路的畅通。