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简捷小型呼叫中心系统是专门为8-60外线,60座席以下的呼叫中心应用环境而设计的IP呼叫中心系列产品。本页所展示的产品为C8B基础型,含8个模拟电话外线接口。
温馨提示:我们的呼叫中心设备全部是IP呼叫中心,没有提供坐席接口板,坐席的实现方式有三种:1电脑安装软件和耳麦来接打电话;2采用SIP话务盒来接打电话;3采用语音网关转为普通座席电话接口。本页内容后面会有图片介绍这三种组网方式。
包括了:
-- 系统多语言支持 -- 丰富的IVR菜单,不限层级,不限数量。 -- 支持坐席技能分组、队列、排队等功能。 -- 来电弹屏功能(需电话线路开通来电显示功能)。 -- 支持呼叫中心通话录音。 -- 呼叫停泊,呼叫转接,呼叫等待等功能。 -- 技能分组,组内代接,分机跟随等功能。 -- 支持各种排队方式,组内群振铃,顺序振铃等各种优先级。 -- 远程坐席(专家坐席)。 -- *支持VoIP通话,电脑上就能接电话。 -- 提供电话会议、语音信箱等功能。 -- 通过WEB GUI对设备进行配置,会上网就能做业务管理。 -- 提供二次开发接口,可以实现与其他信息系统的集成。 -- 内置SIP服务器,可以实现单位内部。 |
服务器版Linux操作系统,非常健壮。
“简捷C8系列小型呼叫中心”非常适合小规模的呼叫中心,成长中扩张型的企业和单位使用。
价格如此低,的突破,为什么?我们砍掉了哪些成本?
性研发设计:采用国外成熟的经久考验的软件基础上进行呼叫中心应用研发,节约大量基础性研发费用,成熟度高,研发成本低,产品稳定可靠。
没有生产成本:我们*标准化的系统和软件,生产装配简捷,而且生产能力达到每天50台,除去硬件成本外,几乎没有生产成本。
没有销售成本:我们这款小型呼叫中心*通过电子商务销售,没有广告费用,没有销售员提成费用。
呼叫中心系统价格不够低,就是因为产品质量不够强,标准化不够完善!因此,不是不能低价,是不敢低价。
真的低价,敢于直面客户。对于小型呼叫中心来说,这个价格真的很合适。一台笔记本电脑的价格,就能买一套呼叫中心。
关于简捷C8系列小型呼叫中心的部署,安装,使用及解决方案详情,请联系我们的在线旺旺客服。
组网方式1:电脑来接打电话,呼叫中心的流行趋势。
组网简单,成本优势明显,普通的上网用的耳麦就可以用来接打电话。
组网方式2:SIP话务盒作为话务终端,更符合客服中心的既往习惯。
组网方式3:语音网关转为普通电话接口。限度保护原来的投资。
组网方式4:新潮办公科技,BYOD自带设备提高效率。
更多组网及可能方案,请咨询我们的在线客服。