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17寸 排队叫号一体机
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生产厂家视纪恒排队叫号机俗称排队机、取号机或叫号机,专业称谓是排队管理系统,是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的*产品,能有效地代替客户进行排队,排队叫号机适用于各类窗口服务行业,目前已经广泛应用于银行、医院、税务、企事业单位、金融、邮政、通信、交通、等行业。
使用达林叫号机系统,一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对“站错队”、“插队”的抱怨,服务质量和企业形象,另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务,减少群众的等候时间,提高办事效率。
本产品为旗下SJH-PD-P17D型号排队取号机。
三、系统优势
●即插即用,安装简便
发号主机、显示屏、叫号器等所有的部件都只有一根电源线,均通过无线连接进行通信,插上电源即可使用
●双频跳频,稳定可靠
采用的双频跳频技术,稳定性好,可靠性高,抗*力强。
●设置简便,功能强大
可自定义和修改业务种类和名称,以及号票内容,优先级设置功能,的优质客户发现功能,是真正的“傻瓜”式的排队机。
●模块结构,扩展便捷
采用模块化、开放式结构设计,加上无线连接,系统扩展调整都极其便捷。
●后台管理,实时监控
管理者还可以通过系统对数据进行下载、查询、汇总处理等功能,可定时生成各级数据统计报表等。
取号机是排队机系统的关键设备,目前比较流行的排队系统都采用触摸屏方式。取号机的用户界面可以由用户自行设计,根据用户业务种类和服务窗口的变化,我公司将免费进行软件的升级,比如增加窗口,增加排队种类等。
•触摸显示屏:采用表面声波触摸技术,保证触摸次数在6000万次以上。17吋TFT液晶屏,真彩色,分辨率可达1024*768。
•热敏打印机:噪音低、打印速度快。打印速度:大于80mm/秒,自动切纸,国标一二级汉字字库,打印纸选用热敏纸,纸宽80mm。
•缺纸提示:如果打印机机缺纸,广播系统将提示“打印机缺纸”信息,显示屏上也有相应的提示。
•可显示多项服务队列,并支持二次排队。
•配置功放和音响系统,可提供多种音效格式的提示音和背景音乐,如MP3等。
•丰富的查询和统计功能。
•系统可支持100种业务以上
•系统支持十台以上联机统一发号
•发号机界面的图片客户*可以按个性化自主设计更换
•各项业务的按键客户*可以按个性化自主设计更换
•各项业务队列客户*可以自主按需任意增减
•操作员工的增减及登陆账号客户*可以自主更改
•语音呼叫的信息客户*可以自主按个性化更改
说明:
(1)在打印机无纸的情况下,按键无效,在票号未打印完时不要强行取出,否则打印机可能卡纸。
(2)取号机意外断电时,原来打印的票号仍然有效。
(3)取号机打印的票号,在23点后自动清零,也可早上上班后开机清零,该时间可由用户自己设定。
五、工作流程
1.当客户使用取号机,取号机按存储的号码递增,生成一个号码并打印,取号机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。
2.主机根据现有各窗口业务状况,如果有某个窗口空闲,则立即指派任务。如果有客户在前面等待则让的号码加入排队队列。
3.当工作人员按下呼叫器的呼叫键时,呼叫器通过无线模块往主机提出要求,主机收到要求后,给出应答,应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数。如果没人排队,则显示空闲信息。
4.主机确定有人在排队的情况下,将最前面一个号码发送给语音播放系统,播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。
取号方式:触摸式输出票号
排队号码范围:0001-9999,可带英文字母
负载能力:不少于128个呼叫终端
电源指标::交流220伏±10%,整机能耗≤200W
PC主机:N2800主板 CPU:凌动双核1.6GHZ 2G内存 32G固态硬盘
PC操作系统:WindowsXP专业版
显示器: 17寸TFT彩色液晶显示,推荐分辨率高达1024X768@60Hz
触摸屏:红外触摸屏,4096X4096超高分辨率
打印机:高速热敏打印机/爱普生T532
打印速度:100-150mm/秒
打印纸宽: 80mm
打印直径:60-110mm
整机净重量:45KG
外型尺寸:宽470×高1410×厚340(mm)
整机使用寿命:不少于五年
工作温度:10℃~45℃。
产品功能 | 排队叫号机取号自动排队机 |
产品外形 | 立式多点触摸 |
产品重量 | 40KGg/Kg |
对比度 | 5000:1 |
分辨率 | 1024*768 |
可视角度 | H:176° V:176° |
亮度 | 450cd/m2 |
屏幕尺寸 | 17寸mm |
使用寿命 | 单点大于6000万次 |
显示比例 | 16:9 |
响应时间 | 6ms |
颜色 | 黑色 |