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生产厂家呼伦贝尔市燃煤锅炉改造生物质颗粒燃烧机
公司主要生产生物质燃烧机、生物质热风炉、生物质热水炉、生物质熔铝炉、生物质蒸汽发生器、除尘环保设备;保温成型设备:发泡水泥生产线、硅质保温板生产线、聚合物保温板生产线、免拆模保温板生产线、热缩膜包装机、岩棉玻璃棉切条机等设备,生物质产品主要替代*的燃料如:煤、柴油、燃气、电力等污染大气、使用费用高的燃烧加热方式的设备及材料。
呼伦贝尔市燃煤锅炉改造生物质颗粒燃烧机
服务流程
客户购买我公司售出的产品,仅仅是与我公司交往的开始,也是售后服务部工作的开始,在客户使用机器的整个阶段内,我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务,让客户轻松自如、无后顾之忧的使用设备,能真正体验到我司的产品为客户带来的方便和创造的价值。
售前服务:
接受顾客咨询,根据顾客需求,确定经营规模,提供建厂方案;
为客户提供项目设计、工艺流程设计,适合您的机器设备选购方案的制定,及时为顾客提供相关技术文件;根据您的特殊需求,设计制造产品,为您培训技术操作人员进行初步设计与施工设计
售中服务:
公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员
24小时全天候服务,节假日照常服务。
售后服务承诺:
支持
是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时,通过或传真向公司寻求和帮助。公司在确认客户的服务请求后,将安排技术人员在规定的时间内(即响应时间)通过帮助需求方进行故障定位,并提出解决办法,终指导客户排除设备故障。
现场支持和故障恢复承诺
现场支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时,通过或传真向公司寻求和帮助。公司在确认客户的服务请求后,如果不能通过进行故障诊断和解决的故障现象,将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理,终进行解决。
公司的产品提供“三包”
保修一年,终身维护;24小时接受技术咨询,为顾客提供技术诊断;维修人员在接到故障通知后迅速到位,排除故障;协助用户系统升级,设备、模具更新