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　　【智慧城市网 品牌专栏】2022年，捷顺科技首次提出“停充一体化”概念及解决方案。这一创新理念迅速在行业内引起了广泛关注，成为推动行业发展的重要力量。然而随着新能源汽车的保有量不断攀升，对于停车与充电服务相互联动的需求日益增长，行业亟需一套统一的标准来指导和规范停充一体化服务，以促进健康有序发展。
 

　　为满足这一需求，捷顺科技正式发布“停充一体”标准，让新能源车主享受更加便捷、高效的停充体验。
 

　　全国百城千场万桩

 

　　捷顺科技“停充一体”引领行业发展
 

　　近年，捷顺科技已完成从“停充一体”倡导者到引领者的转变，实现了显著的业务扩展和行业影响力提升。2023年，公司荣获“停充一体化技术创新企业”及“十大品牌”殊荣，停充业务已遍布全国105城，拥有超1000个充电场站、10000个充电桩，服务超百万用户，线上交易金额超7000万，确立了行业领先地位。
 

　　为了进一步提升用户体验，捷顺科技不仅注重业务拓展，还致力于打造智慧便捷的停充服务。近期，公司通过“8·8停充节”活动，正式发布了“停充一体”的明确定义，并为用户带来多重福利，积极推动行业的绿色低碳发展。
 

　　“停充一体”标准定义
 

　　打造停车与充电融合服务模式
 

　　“停充一体”不再是一个抽象的概念，而是捷顺科技为车主量身打造的一站式服务体验。它基于平台化信息服务和数字化精细运营，将停车与充电深度融合，最大化满足用户的停充需求。
 

　　从广义上看，“停充一体”覆盖了停前、停中、停后的全链路服务，包括出行推荐、室内外导航、预约管控及停充后服务整合等；从狭义上，它则指实现基础停车、充电需求的满足及停充账单的合并支付，让车主享受“停充有位、停充一体、无感充电”的便捷和优惠。
 

　　“停充一体”特点
 

　　实现供需资源服务最优配置
 

　　“停充一体”标准的核心在于实现供需资源的最优配置。通过数字化精细运营平台和大数据模型分析触达能力，该模式将车场车位资源供给和车主停充需求联结起来，实现车场桩位资源最优配置，显著提升车位效益及车主停车充电满意度。
 

　　具体来说，“停充一体”具有以下特点。

 

　　No.1
 

　　基础需求满足：
 

　　立足新能源车辆的停车、充电双重需求，提供停充车位服务，解决停车难、充电难的问题。
 

　　No.2
 

　　服务一体化：
 

　　基于平台化信息服务，整合停车、充电资源供给，从停前信息服务、停中车位服务、停后服务聚合，全链路结合实现停充服务一体化。
 

　　No.3
 

　　服务最大化：
 

　　以新能源车辆需求为始，通过大数据有效分析资源利用趋势，建立“场、位、桩”信息服务模型，助力新基建桩位配比信息输出，拓宽服务人群边际及服务能力边际。
 

　　No.4
 

　　服务民生化：
 

　　有效识别用户的差异化需求，对市场服务资源做分层，围绕月卡车辆、临停车辆、周边车辆提供差异化服务，建立停充车位、停充月卡、停充专位的不同服务能力，对各类用户进行差异化服务，服务民生诉求。
 

　　No.5
 

　　资源高效化：
 

　　平台依托数字化精细运营能力，联结供给侧与需求侧，实现停车资源与充电资源匹配、停充资源与停充服务匹配、停充服务与用户需求匹配的撮合服务，提高资源利用率。
 

　　“停车一体”关键环节
 

　　构建“车主停充旅程”完整闭环
 

　　为实现这一目标，捷顺科技构建了“车主停充旅程”的完整闭环，提供以下从车主“停前—停中—停后”三大阶段的全链服务。
 

　　No.1
 

　　停前服务:
 

　　① 出行推荐：提供场位桩信息服务，含目的地推荐、剩余车位数、剩余充电桩数、停车价格、充电价格、距离评估、便利性评估等。
 

　　② 预约停充：提供线上预约停车、充电能力，在一定时间内为预约车辆保留停充资源。
 

　　③ 导航到场：提供精准室外导航能力，基于出行推荐，导航至目的地场站。
 

　　④ 导航到位：利用道闸进场播报、车位引导设备、室内导航地图、场内张贴指示牌等工具方法，引导车辆停放至停充车位。
 

　　No.2
 

　　停中服务：
 

　　① 车位管控：通过视频桩、车位锁、车牌识别、占位驱离等软硬件能力，保障车辆顺利入位。
 

　　② 充电保障：由充电桩设备方以云端预警、线下检视、售后维保等服务能力，保障充电桩设备可正常使用。
 

　　③ 操作简易：使用简易的充电标准操作流程，新能源车辆可快速发起充电。在此基础上，延展无感充电插枪即充、充电云座席服务。
 

　　No.3
 

　　停后服务：
 

　　① 合并支付：服务临停车辆，实现拔枪即走、账单合并支付能力，简化支付流程。
 

　　② 停车减免：针对大功率充电设备、高周转车位，实现充电减免停车费能力，服务消费、充电需求为主的新能源车辆。
 

　　③ 价格管理：以市场资源分布为基础，结合充电桩利用效率，有效管理充电价格，同时满足车主便利优惠需求、场站营收需求。
 

　　④ 停充月卡：以停车+充电需求长周期满足为目标，建立停充月卡、停充套餐、停充专位等增值服务能力，简化车主服务流程，提高车主需求满足的确定性与稳定性。
 

　　⑤ 服务融合：具备车后服务能力的场站运营方，提供洗车、挪车等车后服务，融合停充月卡，实现服务整合及线上化、规范化。
 

　　未来，捷顺科技将持续深耕充电业务，强化科研投入实现创新引领，为广大车主提供更加便捷、高效、绿色的停充体验，推动行业标准化、智慧化、低碳化发展。