智慧城市网

　　【智慧城市网 城市在线】兖州区深入推进“无证明城市”建设，以山东省社保经办数字化转型试点为契机，加强社保服务数字化建设，打造“‘无证明城市’人社人事档案”数字化场景，在灵活就业人员退休办理过程中，实行档案无感预审、退休无感智办，推动社保经办“在窗口”到“向云端”的革命性转化，让群众少跑腿、数据多跑路。
 

　　01夯实数据底座。建立参保档案电子数据库，织密信息网，将管理的档案全部形成电子档案。进一步健全档案管理制度，明确电子档案范畴，对业务经办过程中扫描佐证材料、利用外部共享数据及电子证照作为凭证的同步固化形成电子档案，确保线上、线下业务全过程材料应扫尽扫、应入尽入。在业务办理过程中实时形成电子档案，归入参保职工名下的电子档案数据库，为以后档案的查询利用更加精准便捷打下坚实的数字基础。
 

　　02打造业务“云平台”。整合业务办理事项，实现一“点”即受理，“兖州人社网上综合柜员”提供点对点咨询社保业务服务，根据事项权限及要求，自主选择“码”上“云”上办，帮助群众理清办理事项及流程，避免重复性无效性工作。平均每天可减少前台业务量约150人次，减少业务拥堵、排队等候，大大提高了办事效率和群众满意度。
 

　　03优化服务模式。依托灵活就业参保档案电子数据库和“兖州人社网上综合柜员”云平台，精简现场查找档案、现场签字确认等环节，对业务流程、岗位设置、内部控制、办理反馈等工作实行拉网式摸排，打造“库内预检索—档案预审核—多科联办理——线上点确认”的极简版灵活就业人员退休办理模式，实现灵活就业人员退休待遇“免申即享”。截至目前，共预审档案843份，办理免申即享退休业务316件，群众满意度近100%。