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　　【智慧城市网 企业关注】随着科技的发展，各政务机构运用云计算、大数据、人工智能等技术，不断实现政务服务智能化，简化优化公共服务流程，强化民生保障能力，提供人民满意的服务，开创了新时代政务工作新局面。
 

　　淄博市：数据赋能，流程再造，打造政务服务新模式
 

　　近年来，淄博市持续推动全市政务服务“一网通办”，加快数据整合汇聚，以数据资源、数字技术大力推动业务流程再造，实现政务服务事项全流程网上办理、全流程效能监管。通过优化“一网通办”事项办理流程，企业群众关注的办事事项逐步实现“线上办”“一次办”。“让数据多跑腿，群众少跑腿”成为了优化营商环境、便民利企的新模式。政务服务新模式的打造，离不开数据的支撑赋能。淄博市以一体化政务服务平台、一体化大数据平台、“爱山东”淄博分厅建设为契机，全面支撑全市各类事项网上运行办理。
 

　　日照市莒县：持续推进“无证明城市”建设 全面提升群众办事获得感
 

　　近年来，日照市莒县坚持以人民为中心的发展思想，聚焦重点领域和关键环节，积极回应群众企业关于“减证便民”工作的新期待、新要求，靶向发力、突破创新，加快推进政务服务事项“一次办”“网上办”“掌上办”。下一步，莒县将加力对接改革所盼、发展所需、民心所向，一方面持续扩大“无证明办事”服务领域，加快推进在水电气暖、金融、学校、医疗等社会服务领域的应用拓展，努力构建“全县域、全领域、全窗口、全事项、多场景”的“无证明办事”服务体系；另一方面继续加强“无证明办事”效能监督，不断加强对“无证明办事”改革落实的跟踪问效、综合评估，及时发现问题、查漏补缺，推动各项工作措施落地见效，确保“无证明办事”改革成果常态长效，努力让群众办事获得感成色更足，幸福感更可持续。
 

　　潍坊安丘市：审批服务“数据+” “傻瓜式”操作 智慧化办理
 

　　今年以来，潍坊安丘市从前端受理、中端审批、末端服务全流程进行探索创新，实现审批服务“一次生成”“一键管理”“一管到底”。智能文书辅助系统和“一键管理”业务流转系统列入2023年省“揭榜挂帅”试点；安丘政务服务国家标准化试点通过国家标准管理委员会评估验收，为全省唯一县级政务服务试点。安丘市研发“一键管理业务流转系统”，建立前后台人员协同联动工作机制，系统自动智能化分配并生成线上业务台账，业务办理各环节全流程在线可视，极大缩短了业务办理时间和群众等待时间，工作人员每天可为群众多办理近20%的业务量。
 

　　济宁邹城市：全力推进“无证明城市”建设 提升企业群众办事的便捷度满意度幸福感
 

　　近年来，邹城市持续深化数字政府建设，聚焦企业群众办事“证明多、难出具、来回跑、多头跑”等难点堵点问题，加快“无证明城市”建设进程，扎实培育“一次办好、邹全服务”政务服务品牌，推动证照证明由“纸质化”向“电子化”转变、由“分散管理”向“集中共享”转变、由“线下提交”向“线上联动”转变，持续打造“手续最简、环节最少、成本最低、效率最高”的办事体验。今年以来，全市电子证照证明线上开具累计达10.2万次，减免申报材料累计达12.6万件，“无证明城市”建设的成效不断凸显。
 

　　结语：当下，应不断聚焦政务服务质效提升，将数字化手段与政务服务有效结合，着力打造智慧政务服务新模式，提供更暖心的政务服务。