向数而行 | 数字政府怎么建?中国移动出实招
- 来源:重庆移动智慧政企
- 2023/8/14 8:43:0640395
【智慧城市网 企业关注】目前,我国的数字政府建设虽然已进入全面提升阶段。但是,政务数据机制有待完善、数字政府服务能力建设有待加强等问题也在数字政府建设中接踵而至。
为全面推动政府转型,带动经济社会各领域的数字化、智能化建设。
中国移动推出数字政府解决方案,依托政务云网基础设施,基于“数据中台+技术中台+业务中台”的智慧中台AaaS服务体系,构建数据集中、标准统一、共性支撑、示范创新四位一体的总体架构。
接下来,就跟着小编一起从不同应用场景出发,看看如何打造服务满意数字政府、治理创新数字政府、效能便捷数字政府、赋能特色数字政府,确保数字政府规划顺利推进落地,全方位提升政务服务效率与治理水平。
一、政务大数据
随着国家政策不断强调政务数据的发展、汇聚、整合和开放共享,如何解决政务数据孤岛、政务数据不可知不可控、政务数据不可联成为了政府部门亟需解决的问题。
有了数字政府解决方案,数据孤岛、决策分析、数据互联等问题迎刃而解。
通过建设统筹管理的一体化云网支撑体系,为政府部门提供数据集成系统、决策分析系统、视频融合共享平台等应用服务,实现稳定可靠的基础资源支撑。
数据集成系统
实现数据的离线/实时采集,解决数据孤岛问题。采集数据包括人口、法人、信用信息、电子证照、地理信息、宏观经济六大基础库数据,以及各政府部门自建系统数据。
决策分析系统
具备三大功能模块,一是数据共享交换平台,包括数据服务、数据交换、数据资源管理、统计与监控等,解决数据不统一、不可知、不可控等问题。二是大数据平台,实现数据的存储计算等功能。三是面向业务系统提供主题库。
视频融合共享平台
实现各委办局、园区、社区、娱乐场所等视频数据的汇聚,并对视频数据进行结构化处理及视频分析,形成视频数据的综合治理,提供人脸车辆分析、人群密度分析、活动轨迹分析、视频检索、视频数据比对等能力。
数字政府解决方案可通过5G、AI、大数据等技术,为政府部门提供一体化政务服务应用,助力企业、老百姓解决办事难、办事慢、办事繁等问题,全方位提升政务服务效率。
5G+AR大厅实时显示
在政务服务大厅部署5G摄像头,通过AR拼接技术,实时还原政务服务大厅全景现况,并进行人流统计。
通过5G网络的高带宽、低延时特性,实时将全景视频上传互联网,办事民众可通过微信公众号或APP查看大厅实时情况,足不出户便可知晓大厅当前繁忙程度,便于妥善安排办事行程。
5G政务服务一体机
将基于5G网络的政务服务一体机下沉部署到街道及社区,老百姓可在“家门口”进行政务服务信息查询、政务事件办理、审批结果打印、支付费用等操作,打通了政务服务“最后一公里”,极大方便老百姓、提升政府形象。
5G智能机器人
结合5G网络,智能机器人可提供一站式服务,利用机器人的模块化结构设计,瞬时打造不同场景的“千面机”,从而优化政务服务中心的营商环境、提升智能化服务水平、为办事群众带来不一样的服务感受。
运营指挥
随着数字政府的发展建设,传统的政务治理体制机制“兴”而难“新”,当前,政务部门分工责任不明确,大数据统筹协调力度、督办力度不足等问题应运而生。
当数字政府运营指挥后,政务效能大大提升。
二、政务服务
当前,我国各地区各有关部门政务服务平台的建设取得了积极成效,但是,政务服务平台建设管理分散、服务系统繁杂、事项标准不一、数据共享不畅、业务协同薄弱等问题仍较为普遍。
联动指挥
全面整合资源,建立实时监控、信息归集、研判预警、协调联动于一体的综合联动指挥调度平台。
对综合执法人员实时进行视频呼叫及任务下派,并可对其进行定位和轨迹查看,便于准确、实时全面地观看和掌握各方面信息,做出正确的决策,全面提升指挥调度决策能力。
综合执法
通过日常巡查发现、领导交办、群众举报、新闻媒体曝光等来源,将行政许可、行政监督检查、行政强制、行政处罚等工作环节相结合,规范行政执法工作流程,实现行政执法事务的数字智能化。
政府治理
近年来,以平台型企业为代表的科技巨头快速崛起,增加了政府监管的压力。所以,现阶段我国地方政府数字化治理面临着各种困境:建设多跨应用场景解决实际问题的能力不足、破解部门分割的效果不佳。
如何构建信息化治理新模式,成为了政府部门关注的重中之重。数字政府治理为你解决难题。
基础设施云化
搭建起了政府数字化治理管理体系,实现线上线下服务资源联动。在应对政府与社会现实环境的变化时,基础设施云化能够快速、准确的调动线上资源与线下实体进行配置与整合,有效提升了政府治理效能。
全触点数字化
政府凭借海量数据搜集、分析和研判强化了对公众的信息汲取,将政府对社会的感知从无形感知转化成数字理性感知,以此来掌握社会各个领域的动态,从而作出迅速回应和精准判断。
业务在线化
数字政府通过线上的部门结构优化和业务整合,可以保证“一证通办”、“一网通办”成为主要模式,从而使被动式、粗放式、经验式的问题处理升级为主动化、精细化、智能化的处理模式,能够精准认知社会经济运行的态势,从而保证良好的治理效能。
随着“数字政府”的深入建立,各大政府部门通过对各方面应用场景的科学分析,提高了政府决策的科学性、有效性和规范性,加强了管理能力,提高公共服务水平。
在未来,中国移动将持续为数字政府建设赋能,解决大数据建设中各项需求,助力政府用户降本增效,转型升级。