贵州省搭建移动数字政务平台 提升政务服务线上办理能力
- 来源:贵州省大数据发展管理局
- 2023/8/9 8:38:0034832
【智慧城市网 企业关注】贵州省大数据局、贵州省政务服务中心依托贵州一体化在线政务服务平台,打造“贵人服务”移动端体系,建成移动数字政务平台。
开展适老版改造,为老年人办事开通便捷渠道。“贵人服务”移动端体系,建成老年人“关怀版”,根据老年人使用习惯,优化政务服务平台移动端界面交互、内容朗读、操作提示、语音辅助等功能,积极为老年人提供大字版、语音版、简洁版移动政务服务应用。集成社保资格认证、排队叫号等13项高频服务事项,累计办件74805件,让老年人充分享受移动政务服务带来的便利。
升级社保卡迭代,为群众寄卡到家提供便捷服务。群众可以通过“贵人服务”移动端体系,办理第三代社保卡线上申领、补换卡、激活等功能,实现线上提交申领,审核通过后社保卡直接邮寄到家,截至目前累计邮寄1046份,社保卡“掌上办”邮寄送达服务模式,真正实现服务“零跑腿”,助力“跨省通办”。
打造服务新模式,提供“代办”服务新模式。通过“贵人服务”移动端体系,为亲属提供企业养老保险人员领取资格、工伤待遇人员领取资格、代办认证服务、代他人查询惠农补贴信息等服务功能,解决了亲属不会用、不会查等问题,全面提升移动数字政务服务能力。