智慧城市网

 

　　智慧餐饮
 

　　餐饮行业发展迅速，但是餐饮企业仍面临“招人难+成本高+营销难”的经营问题。智能机器人能够有效解决人力短缺问题，提高送餐效率，降低人力成本。它还可以主动揽客，广告营销，为餐厅吸引客源，增加收入。是餐厅降本提效、推动智能化改革的必备产品。
 

　　自助点餐机器人
 

　　自助点餐机器人是一种可以通过人工智能技术实现沟通的餐饮设备。它替代了服务员提供点餐和结算服务，大大提高了餐厅的效率和服务质量，减轻了员工的负担。同时，他还能记载客人的点餐记录和消费偏好，为餐厅提供更好的服务。
 

　　智慧酒店
 

　　酒店全天24H的前台服务人员轮班，业务与问询交叉，人力成本难降低，且要求人员内心承受力强、服务有耐心。智能机器人可根据不同入住时段设置接待欢迎语，主动打招呼，语音问答服务，设置酒店常用地点库，提供引领服务，还可介绍酒店宴会场地、包餐菜单等内容，获取周边美食、景点、交通情况等。并且保证了讲解标准化、统一化。
 

　　智慧政务
 

　　政务大厅配有多名咨询服务人员，人力成本较高，咨询时简单问题重复回答，考验工作人员耐心和服务质量。智能机器人可进行主动分流，智能推荐，进一步引导用户提问和使用，清晰了解业务办理流程，简单重复问题百问不烦，可提供标准化热情服务。并能高质量完成领导接待任务，进行重复性PPT讲解工作，提高政务公开程度。
 

　　智慧医疗
 

　　医院科室复杂，智能机器人能够适用于不同场景，提高就医效率。机器人主要用于指门诊部、急诊部等常规检查科室场景，发挥机器人红外测温、带路引领等作用。在住院楼，机器人主要用于普通病房、隔离区病房、养老区等住院场景。机器人发挥定点宣教、巡房通知、智能递送等作用。科室间，主要帮患者解答问题，协助科室及手术室医生递送医疗器械及物资等。机器人发挥问路引领、自由问答、智能递送、术后物资回收等作用。
 

　　仓储及物流
 

　　近年来，机器人相关产品及服务在电商仓库、冷链运输、供应链配送、港口物流等多种仓储和物流场景得到快速推广和频繁应用。仓储类机器人已能够采用人工智能算法及大数据分析技术进行路径规划和任务协同，并搭载超声测距、激光传感、视觉识别等传感器完成定位及避障，最终实现数百台机器人的快速并行推进上架、拣选、补货、退货、盘点等多种任务。
 

　　楼宇及室内配送
 

　　不断显著增长的即时性小件物品配送需求，为催生相应专业服务机器人提供了充足的前提条件。依托地图构建、路径规划、机器视觉、模式识别等先进技术，能够提供跨楼层到户配送服务的机器人开始在各类大型商场、餐馆、宾馆、医院等场景陆续出现。目前，部分场所已开始应用能够与电梯、门禁进行通信互联的移动机器人，为场所内用户提供真正点到点的配送服务，替代了人工。
 

　　采摘机器人
 

　　采摘机器人可以在高度混乱和复杂的生长环境中运行，实时检测种植的蔬果是否成熟并做好采摘的准备工作。通过视觉算法清晰准确地分辨出成熟的果实，在果实的空间位置判断上也有非常精准的定位。机器人通过有夹持器可以深入到错综复杂的缠结藤蔓中，不留痕迹地采摘单个成熟的果实。此外，机器人通过计算机传感器与视觉技术，能够感知每棵植物的信息，这些信息与最先进的学习算法相结合，支持多种农作物，包括绿叶蔬菜、包菜和西兰花等，可以快速轻松地分辨农作物和杂草，同时通过现场数据及时反馈给种植者。