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　　【智慧城市网 企业关注】行业媒体日前对IT领导者对2023年的发展前景有什么看法进行了调查。他们指出，边缘计算、数字化转型、元宇宙、IT技能差距等都是令人关注的科技趋势。
 

　　当科技重塑人们的工作和生活时，最让他们兴奋的机遇是什么?无论他们的关注点是什么，对于IT领导者和他们的团队来说，在未来的一年都充满了希望。
 

　　人们总会有一些理由为2023年的到来感到兴奋。
 

　　1.没有单一的边缘计算
 

　　Red Hat公司技术传道者Gordon Haff说：“不同的边缘计算是为了不同的目的而实现的。边缘计算服务器和网关可以将多个服务器和设备部署在一个分布式位置，例如制造工厂。终端用户边缘计算可能看起来更像在传统的远程/分支机构安装的计算设施，通常由一个刀片服务器机架组成。电信提供商有自己的架构，这些架构分为提供商远端边缘、提供商接入边缘和提供商聚合边缘。
 

　　最后，即使人们谈论的是核心数据中心，也需要更简洁的运营。许多企业采用区域数据中心为核心数据中心提供补充，以更好地处理冗余、大型数据传输和数据主权需求。”
 

　　2.技术正在提升人力资本
 

　　Formstack公司的首席产品官Richard Yu说，“虽然低代码/无代码工具将使在传统业务流程中采用数字技术变得更容易和更快，但人员并不会很快被技术所取代。虽然技术将会减少工作人员完成的平凡和重复的任务，但仍然需要创建和维护这些自动化工具。技术正在提升人力资本及其在为经济创造价值方面的作用，而不是取代人力资源。”
 

　　3.首席信息官：专注于数字化转型之旅
 

　　Onymos公司的创始人兼首席执行官Shiva Nathan说，“在2023年，我恳求首席信息官不要相信关于元宇宙技术的炒作，除非企业的主要或/唯一焦点业务是与元宇宙相关的。与其相反，首席信息官们将通过专注于他们的数字化转型之旅获得更多收益。数字化转型的每一步都会带来现实世界的收益，在2023年即将衰退的市场中，这种收益对企业来说是力量的倍增器。
 

　　在人们认为前景黯淡的市场环境中，有一线希望，那就是首席信息官们可以利用数字化转型扭转局面。很多企业并没有降低成本效益的数字化转型计划，或者完全缺乏人才。数字化转型计划可以在更短的时间内产生回报(哪怕回报很小)，是一个很好的选择。”
 

　　4.IT技能差距的解决方案
 

　　Databricks公司的首席信息官Naveen Zutshi说，“在过去的一年，技术和IT技能差距一直是一个挑战。我预计2023年全球IT市场的发展将相对疲软，因为企业对业务增长和扩张变得更加保守。我们将看到越来越多的企业开始雇佣新人，并通过增加实习、年终计划和其他提升技能的机会为他们提供支持。由于远程工作将成为常态，企业可以在任何地方找到他们需要的人才(而且技术背景更加多样化)。这也将推动企业重视员工培训和职业发展计划，帮助那些可能没有最深厚技术背景的员工快速学习并做出贡献。”
 

　　5.首席信息官应该直接处理利润价值指标
 

　　ServiceNow公司的首席数字信息官Chris Bedi说，“帮助其他首席执行官更好地理解IT技术、实践、目标和限制的关键是，首席信息官将技术计划转化为利润价值指标的能力。例如，通过明确地将一项技术计划根植于对损益表的潜在积极影响中，企业高管可以更容易地理解它将如何帮助他们的业务。对于没有技术专业知识的员工来说，流程挖掘等解决方案可能难以理解。然而，通过围绕如何通过消除瓶颈来降低运营成本来构建解决方案，可以实现其他高管最关心的目标和指标，如果部署在销售团队中，可以提高交易速度。”
 

　　6.明智的投资将在2023年带来创新
 

　　vFunction公司的首席生态系统官Bob Quillin说，“首席信息官将专注于加速数字扩张和IT创新的实际投资(这将在2023年而不是未来获得回报)。然而，首席信息官们可能在预算减少和资源稀缺的阴影下工作，因此关键绩效指标将围绕平衡速度、投资回报率和风险，使用自动化作为促进现有应用程序组合和基础设施现代化的催化剂。2022年的这些投资给IT组织带来了巨大的技术债务负担和税收。但在2023年，这些投资将释放即时创新，并成为可衡量的数字影响的催化剂。”
 

　　7.2023年将成为“公民开发年”
 

　　Boomi公司的首席创新官Ed Macosky说，“我在Boomi公司看到了比过去更多的公民开发者。在今年的一个例子中，Boomi公司人力资源部门的团队成员利用低代码技术创建了一个用于员工识别的应用程序。这是每个公司的公民开发人员涌入的开始。IT团队将能够专注于解决复杂的问题，而来自企业的非技术角色的团队成员可以带头开发最能满足他们需求的工具。”
 

　　8.可观察性将在2023年超越DevOps
 

　　Kinetica公司的首席执行官兼联合创始人Nima Negahban说，“可观察性是基于探索没有预先定义的模式。该术语专门用于DevOps团队使用的软件，通过促进跨全部数据库的特别问题，从根本上导致多云应用程序运行状况问题。可观察性的前提可以转移到检测和解决复杂业务流程和产品中的问题，例如联网汽车、能源管理、精准农业、智能城市等等。到2023年，我们将看到用于仪器操作的传感器数据真正被用于挖掘商业价值，可观察性的设计模式指明了道路。”
 

　　9.随着首席信息官的角色不断演变，他们将在相互竞争的优先事项之间进行权衡
 

　　Snow Software公司的首席信息官Alastair Pooley说，“随着我们进入2023年，首席信息官已经在企业的决策者中获得了一席之地，现在是企业技术决策的掌舵人。在动荡的经济环境下，IT领导者必须优先考虑降低成本，但他们发现自己在管理支出、处理安全风险和促进创新之间进退两难。
 

　　当他们在不确定的市场中开展业务，首席信息官需要分析企业的使用情况，以及通过他们以往的经验，以重新思考业务方法并做出决策。这样做的目的是找到减少企业开支的方法，但不以牺牲网络安全和创新等关键领域为代价。量化投资回报比以往任何时候都更加重要。此外，随着商业邮件泄露和勒索软件等问题的不断扩散，企业领导者必须确保他们为安全威胁做好准备。应对危机的时间比以往任何时候都短，前方的市场仍然具有不确定性。企业领导人不能对未来的挑战缺乏准备。”
 

　　10.技术堆栈审核将决定企业的成败
 

　　Formstack公司的首席执行官Chris Byers说，“在一个良好的经济环境中，运营成本将会不断增加，因为有足够的收入来弥补低效率，例如功能重复的软件。但是，由于在糟糕的经济环境下，没有人能承受低效率的后果，企业很快就会对他们的技术堆栈进行审计，确定某个类别的行业领导者，并削减其他一切。2023年，成功的企业将来自提供一套应用程序的软件，而不是单一的、未集成的点解决方案。”
 

　　11.开发人员和工程师将利用数据来推动决策制定
 

　　Amplitude工程公司的副总裁Shadi Rostami说，“在2023年，我们将看到开发人员和工程师的工作更直接地与业务联系在一起。随着对预算和投资回报率的严格审查，我们将看到开发人员和工程师投入更多的时间来衡量和报告。提供数据的能力，了解哪些产品增强是有效的，哪些是无效的，这将是必不可少的。为了优化时间和花费，我希望企业更多地投资于自助工具，使企业的各个团队能够分析和利用数据来推动决策制定。特别是在企业继续裁员、重组团队和冻结招聘的情况下，在企业范围内提高数据分析民主化的能力将使团队能够在保持低成本的同时继续提供关键见解。”
 

　　12.边缘分析将成为主流
 

　　CelerData公司的联合创始人兼首席执行官James Li说，“边缘分析可能不是一个新概念，但2023年将会出现比以往任何时候都要多的边缘分析。如今的终端设备几乎和低端服务器一样强大，5G网络的日益普及使更多数据能够以更快的速度传输。随着越来越多的数据被推到边缘，它将实现现场的实时决策，缩短响应时间，并降低云计算基础设施的计算、存储和网络的成本。由于这些原因，以及较低的技术壁垒，我们将在2023年看到对边缘分析的更大兴趣。”
 

　　13.优先考虑客户体验
 

　　Unisys公司的首席执行官兼董事长Peter Altabef说，“当我们审视经济预测时，一些企业想知道，主导2022年对员工体验的关注是否仍然重要。事实上，这更重要。为什么?在经济低迷时期，客户体验对企业获得成功更为重要。糟糕的客户体验的最大原因之一是糟糕的员工体验。优先考虑员工体验将带来更好的客户体验，进而提高企业的收入。”