瑞为技术：新消费浪潮下暗含商业新趋势
- 来源：瑞为技术
- 2019/11/18 10:32:2936405
【安防展览网 品牌专栏】所有不可想象，终将化作寻常。2019双11收官，这一商业奥林匹克又刷出了全新纪录！
“天猫双11”全天成交额终定格在2684亿元；“11·11京东好物节”累计下单金额超2044亿元；而据央行发布数据称：“双十一”当天网联、银联共处理网络支付业务17.79亿笔、金额1482.7亿元，同比分别增长35.49%、162.6%。相当于全国人民每人下单超过1笔，人均下单超过1000元！
任何一个数字都是印证中国消费者强大购买力的存证，消费主义依然盛行。
作为“新消费”浪潮的首秀，本届双十一以多元化供给、内容化社区化新消费场景调动了广泛的消费者参与，也成功地服务了更多的人。
然而，双十一不但是线上数字的体现，也彻底成了线下的狂欢。京东百万线下门店参与了双十一，居然之家、红星美凯龙的卖场里人头攒动，各大商超里货物销售一空……
可以说，在互联网、移动支付、AI技术的深度赋能之下，线上和线下的边界越来越趋于模糊，竞争也不再源于线上和线下的模式区别，而是逐渐回归零售的本质：谁能更、更地服务消费者。
这种以消费者为核心的服务模式，对于客流量相对较少、客户跟进维护周期长、客户资源管理易断层的低频高消行业，也就意味着必须采用更科学、的商机管理手段，及时感知和跟进客户需求，以提供更和个性化的服务。
基于对行业痛点的深刻理解，瑞为针对珠宝、家居、品、医美等低频高消行业的品牌连锁店全新推出了商机管理解决方案。
方案覆盖“识别商机-管理商机-挖掘商机”的完整业务流程，通过科学的流程引擎，定义门店有效的商机跟进阶段及动作，规范销售行为，缩短销售周期，从而提升商机赢率。
基于前端智能设备和商机管理APP，瑞为商机管理解决方案可为线下门店带来多重应用价值：
一、商机识别
通过瑞为前沿的人脸识别技术，产品能快速地识别进店客户身份，帮助店员获得明晰的销售线索，从而实现个性化的销售线索，提高顾客的满意度；
二、商机有效推荐
通过AI技术对客户线下数据的分析，自动筛选出具有购买潜力的高意向客户，帮助店员轻松实现对重点客户的跟进维护，不遗漏每一个商机；
三、商机管理仪表盘
APP通过直观多维的客流量、客流类型、销售额、业绩排名、客户转化漏斗等统计图，清晰地呈现店铺整体的经营状况，为店铺管理和店员绩效考核、培训指导提供有效支撑；
四、商机转化分析
从入店客流到终成单，销售每一步都清晰呈现，从而实现店铺服务能力的深度分析。产品能准确定位店铺经营服务问题，并给出提升店铺业绩的有效建议。
截止目前，瑞为商机管理解决方案已服务于戴瑞珠宝、周大福、橱柜、欧点服饰、寇莎时尚等零售品牌，助力以上低频高消行业连锁门店有效感知和管理商机，切实提升门店运营管理水平。
未来，瑞为还将继续深耕行业应用场景，为客户带来更具市场竞争力产品和方案，帮助更多低频高消领域的企业走出困局，为加强商机管理、提升门店运营创造更多可能。