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　　【安防展览网 品牌专栏】近年来，在“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念的指引下，各地政府大力应用信息化技术，尤其是应用智能化技术大力提升“互联网+政务服务”水平。智能建筑、智能化信息引导及发布平台等智能化系统都广泛应用于政府的信息化项目建设中。
 

　　近日，烽火成功中标郑州市金水区市民公共文化服务活动中心项目智能化系统工程，通过项目建设大幅提升政务服务智慧化水平，让政府服务更聪明。通过提升公共场馆的智能化水平、实行精细化运行管理，向老百姓提供更加方便、及时、的公共服务。
 

　　郑州市金水区市民公共文化服务活动中心位于郑州市金水区北侧，设有便民服务中心、图书馆、档案馆、体育馆、文化馆、科技馆和展览馆。通过部署烽火智慧智能建筑和智慧政务系列解决方案和产品，全面提升政府行政效能和公共服务水平，优化审批、办事及业务流程，提高中心的信息化建设和管理能力，使其成为功能齐全、设施先进、服务完善的区级综合性公共文化服务中心。

 

　　项目主要涉及基础弱电设施、智慧场馆专用系统和智能化信息引导及发布平台等共计3个大系统12个小系统。
 

　　智慧场馆服务平台
 

　　作为金水区建区以来政府性投资额大的单体民生项目，各单体建筑功能不同，彼此独立而又存在联系，智慧场馆专用系统针对各单体不同的功能模块。为图书馆提供RFID图书管理系统、电子阅览室管理系统以及自助文印管理系统。为体育馆提供篮球比赛计时计分系统、游泳比赛计时计分系统以及篮球场扩声系统。依托烽火多年积累的体育场馆专业定制能力，采用先进的RFID射频识别技术，配合专业计时及管理软件，汲取众多场馆成功运营管理经验，有效提高体育场馆运营网络化服务和信息化管理水平。智慧场馆服务平台为场馆提供精细化管理，规范运营，降低成本，提高场馆运维服务能力，复合运营能力提升30%。
 

　　信息化管理平台
 

　　本次建设的智能化信息引导及发布平台主要以政务服务办理过程中涉及到的相关智慧终端设备为基础，通过将周边硬件设备与系统进行深度集成，主要为信息引导及发布系统、排队叫号系统和车位引导及反向寻车系统，来实现事项办理过程当中的智能化、快速化业务处理，以辅助服务设备的建设，提高中心服务水平，打造智能化便民办事服务大厅，使老百姓充分享受到信息化带来的便利，提升办事体验，提高办事效率。通过建设政务窗口智能导视系统管理平台，实现对政务大厅排队叫号及信息发布系统的搭建；引入大数据技术实现办件量、窗口受理时效、平均办件时长等数据的模型构建并展示，为群众办事引导及领导对大厅优化决策提供科学化、可量化、可视化支撑。
 

　　当前是信息通信技术和各行各业不断融合的时代。随着“互联网+政务服务”的持续深入推进，烽火正积极探索5G、人工智能、大数据、物联网等新技术在政务服务领域的应用，为政府打造“渠道多、办事易、效率高”的现代政务综合服务体系。