瑞为技术:一文读懂线下零售业数字化转型
- 来源:瑞为技术
- 2019/4/2 8:45:2832082
【中国安防展览网 品牌专栏】数字技术正在重塑零售的新模式,当前被数字化转型浪潮裹挟前行的线下零售企业,亟需了解自身处在怎样的竞争态势,以及未来需要从哪些方向发力?
大数据从诞生开始,就天然的分成了两个阵营:线上大数据和线下大数据。
线上大数据催火了电商行业,淘宝、天猫和京东们利用他们收集的用户数据信息,不断向你推荐你喜欢的商品,让你剁手剁手再剁手。
不过,纵然如此,线上交易规模也并未“翻了天”。由网络零售的占比可见,相比于线上的电商平台交易,占比80%以上的线下交易市场才更加广阔。
虽然线下零售仍是主力阵地,但作为线下主要交易场景的广大商超、门店或连锁经营场却是连年萎缩、利润更是一年不如一年。
为什么会这样?线上冲击,电商的价格和流量优势挡不住;低频消费,进店多,成交少,客单价不高;运营乏力,大数据应用难,运营效率低……
前不久,阿里云发布了2019数字化趋势报告,未来5年零售业数字化程度将达80%。而当前,线下零售企业的数字化程度如何?来看一组数据,目前,全国有3000万+门店,仅30%的线下零售企业有相应的信息服务系统,并且于后端,消费者行为数据化率只有7%,93%白白浪费了。
如果说线下门店或卖场是水,那基于“人、货、场”三种维度的线下大数据就是水里的“水”,每天都有大量的“水”白白流失。
对于线下门店来说,这些“水”有什么用处呢?每天进到店里的是什么人?每个人在店里都逗留了多久?他们都有哪些购物偏好?有多少人在店外逗留或匆匆而过?简单来说,线下大数据可以一一解答以上的问题。
基于此,线下门店要怎样利用大数据成功突围呢?「瑞为智慧零售解决方案」给出了答案。新零售时代线下门店盈利的关键在于线下数据“资产化”,即线下数据的价值变现。
「瑞为智慧零售解决方案」通过三个步骤帮助线下门店实现数据的价值变现:
1、通过“店计”、“晓客”等前端设备帮助线下实体门店构建起数据感知能力,包含客流统计、用户画像等信息;
2、基于大数据分析技术,通过数据中台“店客云及”对数据建立起多视角、多维度数据连接,挖掘海量数据背后所隐藏的价值;
3、将数据纳入业务流程,完成零售全流程的业务价值闭环和增值,实现数据价值变现。
「瑞为智慧零售解决方案」已遍布28个省份及直辖市,服务门店20000+,每日分析客流400万+人次。
除了服务于线下门店,瑞为还针对线下场景的营销活动推出「活动邦」业务,一款基于营销活动评测的数据SAAS业务。对线下活动的多维度数据进行可视化呈现,提供更有效的活动效果评测,节约活动成本。
「活动邦」业务可应用于行业展会、快闪活动、线下推广、品牌展厅等场景,已服务了华为、海信、京东、美的、东风标致等企业,获得了极高的客户满意度。
零售的数字化必然是未来的大趋势,线下零售企业只有把握住数字化的浪潮,才能实现智慧转型,决胜未来。4月10-12日,以“零售回归根本,科技未来”为主题的「2019中国零售创新大会」将于上海开启,「瑞为技术」将带来一场数字化的盛宴,诚邀您的参与!
地点:上海会议中心七层
展位号:8号
演讲时间:4月10日下午「平行论坛——门店数字化改造」