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　　【中国安防展览网 企业关注】近年来，无论是百度等云盘，还是腾讯、爱奇艺、优酷等视频，都开始提供一些更切合需求的服务，比如说：去广告、快速下载、蓝光等个性化服务内容，吸引了一部分追求品质消费的消费者，开始主动为曾经的“免费”而付费。

 

　　我们可以很清晰的看到这些商业场景背后的运用模式：很多消费者都是从初的免费体验开始，企业通过几年时间的培育使用习惯，以及教育消费者的技能和理念，从而在获得免费的服务和体验基础上，再根据用户的需求进行服务的差异化定义和打造，比如说独享、专享的服务内容和体验。从而成功“诱惑”一部分追求更多服务、更良好体验的用户，主动成为付费会员。
 

　　而这对于当前，众多正在积极探索商业模式创新和变革的LED屏企来说，有又怎样的启示呢？可以看到，在这些成功收费的视频网站和云服务商背后，其商业逻辑很简单，那就是通过“个性化、差异化”的服务和体验，获得用户的认可和信赖。在这一过程中，真正打动用户主动付费、买单的不是“价格便宜”，而是“提供的服务有价值、有品质”。
 

　　而对LED屏企来说，所有差异化承载体都体现在产品和服务之上，产品是否能够吸引客户，服务能否满足客户需求，是决定客户终选择与否的直接因素。但也要清楚一点：在LED显示屏行业内，各种相关知识产权保护法律法规尚未完善，抄袭和模仿泛滥的背景下，即使是差异化产品，被复制也是十分容易的，因此必须是产品硬件、软件，以及服务、品牌等各方面都具有自己的不可替代性才能牢牢抓住客户的心。
 

　　当前，很多屏企越来越注重软实力的优化和创新，比如说控制系统领域内，针对商显市场的“销售广告推送平台”，针对个性化市场的“VR互动系统”，以及适用于高安全、高科技领域的“云平台显示系统”，从服务方面也有“三公里范围服务”等等，通过这种差异化服务方式，实现将客户变用户，并将用户变成粉丝和终身用户，来牢牢守住自己的市场。
 

　　在这一过程中，LED屏企主要的考验，就是如何将产品销售力转变为用户服务力，这不只是要组建专业化的设计、安装、施工等专业化的服务队伍和体系，更重要的是推动整个LED显示屏产品研发、营销、服务等各环节员工的工作思维和理念的全面转向。抛弃过去那种“一锤子买卖”的方式，保持实时与用户联系，激活并教育客户需求。
 

　　然而，说起来容易、做起来难，面对当前需求提升、多变的终端市场，LED屏企的差异化、个性化发展之路，更需要多方面努力，力争从产品、技术和服务都具有独特性，才能赢得更多用户和市场的认可，才能取得更为稳定的市场份额和行业地位。