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　　【中国安防展览网 视点跟踪】霍金说：“人工智能会导致人类灭亡”，比尔盖茨说：“人类需要敬畏人工智能的崛起”。 人工智能脱胎于自然科学，却终将应用于人类社会。对于人类来说，人工智能是天使还是撒旦？它将造福万民还是为祸无穷呢？今日，人工智能与社会治理有个亲密接触，究竟会碰撞出怎样的火花？
 

　　国务院总理在今年的政府工作报告中提到，深入推进“互联网+”行动和国家大数据战略。“没有信息化就没有现代化。”大数据已成为推动经济转型发展的新动力，重塑国家竞争优势的新机遇,提升政府治理能力的新途径。我们必须“以信息化驱动现代化为主线，推进国家治理体系和治理能力现代化”。如何运用大数据破解社会治理难题，构建人工智能社会的全景图，开创社会治理的“云时代”已经成为当今时代关注度比较高的话题，也成为了社工界日益重视的主题。
 

　　*报告指出了社会治理的新方向是社会化、法治化，然后讲了智能化、专业化。由此可见，国家不仅对于社会治理的重视度越来越高，而且开始关注智能化的社会治理。那么如何进行社会治理呢？在当下这个人工智能技术日趋发展的时代，基于大数据的社会治理又会是什么样子的呢？
 

　　实际上，人工智能已经并且正在很多领域证明，它可以超过单个的人类成员的智慧。例如，阿尔法狗已经战胜了雄踞世界围棋前列的李世石，谷歌的自动驾驶汽车已经创造了任何人类驾驶员都无法企及的安全驾驶记录。那么，在社会治理领域内，是否有可能出现类似“阿尔法狗”这样的“虚拟选手”呢？据远光软件股份有限公司董事长陈利浩表示，基于大数据的社会治理，必须不断运用人工智能技术的新成果，包括神乎其神的“深度学习”。
 

　　比如在司法领域内，设想有一个“人工智能法官助理”，我们可以像给阿尔法狗“喂棋谱”那样把浩如烟海的法律文本“喂”给它学习，把连篇累牍的案例材料“喂”给它了解，它对法律和案例的融会贯通、完整掌握一定能超过任何单个的人类法官，甚至还可能发现法律本身存在的不一致、发现判例之间的矛盾。这样，无论在大陆法系还是英美法系，只要把某一案件的案情详尽、地向它描述，它就能给出判决建议及其依据。法官可以不采纳它的建议，但是必须提出不采纳的理由。人工智能法官助理的建议及其依据、法官采纳与否的决定及其依据，都以适当的形式公布并存档，同时也成为人工智能法官助理深度学习的新内容。
 

　　比如在国家决策领域，设想有一个“人工智能决策助理”，我们同样可以像给阿尔法狗“喂棋谱”那样把执政党的党纲、*、各种理论、与决策相关的宪法法律法规、执政党处理历史案例的经验和教训等“喂”给它学习，把从多源的社会数据抽取、分析得到的“社情民意”“大共识”让它了解。它对执政党理论体系的掌握、对宪法法律体系的理解、对党情民意的把脉应该是完整、准确、内在一致的。而且，一定不会受到学历、专业、经历等的影响。可见，它是一个“不断学习、时刻更新、无一遗漏、*疲倦、高度稳定”的决策助理。当某一需要决策的事项发生时，只要把该事项的情况详尽、地向它描述，它就能给出决策建议及其依据，并且评估该建议可能产生的各方面的后果。执政党可以不采纳它的建议，但是同样应该提出不采纳的理由。人工智能决策助理的建议及其依据、执政党采纳与否的决定及其依据，都以适当的形式公布并存档，同时也成为人工智能决策助理深度学习的新内容。
 

　　人工智能在国家众多的社会治理领域将会发挥不可估量的作用。我们不难想象有了大数据基础之上的人工智能，有了国家治理领域的“阿尔法狗”，就可以用人工智能和人之间的制约、制衡来保证决策正确和及时纠错，同时还不降低效率。当然，这种制约、制衡机制必须法律化、强制化。在这个意义上，社会领域的大数据，是从机制上对执政者的制约。这种制约，不仅仅是对执政者的，也是对全体社会成员的。对于社会成员，谁都在数据的规范和约束下，否则就会受到数据的惩罚；对于社会管理者，谁都必须遵循大数据所揭示的民意、趋势，否则，也自然会被以大数据为代表的公平、正义所抛弃。
 

　　接下来，快随小编来看看，学者和各专业同学们对此有何见解吧！
 

　　“北师大教授”说
 

　　张江(北京师范大学系统科学学院副教授，博士生导师。集智俱乐部、集智AI学园创始人，阿里研究院、腾讯研究院专家。主要研究方向：机器学习、复杂网络与计算社会科学)
 

　　《三体》中构思了一种“宇宙社会学”用来描述在时空跨度超级巨大的宇宙空间中，不同物种之间的相互作用法则。与此相似，如果人工智能社会是可能的，那么是否存在着人工智能社会学这门学问呢？它将会是什么样的呢？我们能否像宇宙社会学那样提炼出来一系列的公理用以构架一个理论体系？也许正如机器经济学所描述的那样，相对于构建人类自身的社会学原理来说，人工智能的社会学会更加简单。原因在于机器完全有可能按照一种人为预设的方式来进行行为，这样的话机器会更加接近于理性人假说。或者，反过来说，人工智能社会学的基本原则与其说是一套公理体系用以描述AI，还不如说它是一套未来AI的行为准则。与物理学研究范式大的不同就在于人工智能，以及人工智能社会究其本质是一种规范性研究。如果这个结论是正确的，那么构建人工智能社会学也许真的是可能的。
 

　　“北工大信息学部”说
 

　　我是信息学部控制科学与工程专业学生王康，非常荣幸能有机会参与人文学院朗读者活动。虽然平时所学与社会工作专业内容差异较大，但我深知无论何种学科专业，所学所用皆可对国家、民族之利益与人民之福祉有所裨益。学科之间并未隔着不可逾越的鸿沟，社会科学的目标是增进人民福祉和促进社会改良，同样自然科学发展与进步的归宿也终将是国泰民安。人工智能助力社会治理虽然目前仅仅是一个构想，但是相信在不远的将来，人工智能不仅可以在宏观层面的社会治理中发挥作用，在微、中观层面的个人服务，组织管理等方面也可以有所作为。彼时，无论是我所学的控制科学与工程专业，还是今日所说的社会工作专业，都可以用自己之所长服务于国家建设，人民福祉和民族复兴。我相信，学科之间是相通的，我相信我们之间是相连的。
 

　　“北工大人文学院”说
 

　　郑博洋观点：党的*报告提出要提高社会治理智能化水平，打造共建共治共享的社会治理格局。无论是智能设备和互动平台建设还是单元格管理路径运用的探索，都是人工智能在社区治理方面得以应用的很好例子。但是，对于人工智能助力社会治理不得不去反思，人工智能究竟可以在多大程度上实现助力社会治理？诚然，社会治理的发展需要诸如人工智能之类科技发展成果的助力，但是归根结底社会治理所依靠的还是人们自己，社会治理并不是简单的管理，涉及社会的方方面面，在考虑科技成果在社会治理中应用的同时也要多些人文关怀。
 

　　马思彤观点：任何科学技术都应当为人所运用。从宏观角度来看，人工智能将人类从繁重的体力劳动和简单的脑力劳动中解放出来；从中观角度来看，人工智能可以迅速搜集信息，形成信息反馈机制，提升社区治理的问题解决效率；从微观角度来看，人工智能能提高具体服务的效率，并且解决一些人无法解决的问题。作为一名社工，我们现在可以设想使更多的人参与进社区议题的讨论，同时也能让居民及时了解社区动态，以线上互动带动线下互动。但是不可否认的是，就目前的技术而言，这种机制的引入还是没能更好的解决人的情感问题。因为当人工智能足够发达时，会减少人与人之间的交流。作为社工我们可以在智能化的社会治理中发挥什么作用呢？
 

　　王昊楠观点：人工智能(AI)已然成为当下的流行词汇，在2009年IBM公司提出了智慧地球的理念，进而随着物联网技术的发展，智慧社区理念开始盛行起来。智慧社区指充分借助物联网和传感器技术，通过物联化和互联化将人、物、网络互联互通，形成现代化、网络化和信息化的全新社区形态，涉及智能家居、智能交通、智能医院、智慧民生等诸多领域。这种新型的社区形态将是未来城市发展的主要方向，对未来的社会治理模式会带来颠覆性的影响。但是运用人工智能究竟是助力社会治理还是阻碍社会治理，学术界有着不同的声音，作为一名社工，我们也应时刻关注社会治理体系的创新，怀着一颗开放包容、与时俱进的人文精神，与时代共进步。
 

　　结语：人工智能已悄然渗入到我们社会治理的方方面面。在信息时代发展到一定阶段，与“依法治国”“以德治国”并列的，还会有“数据治国”，没有信息化就没有现代化。社会工作者作为社会治理的参与者，要充分的将自身的方法技巧与智能化技术相结合，用自身的人文理念去感染大众，让我们充满人文情怀，去欣赏和享受社会治理智能化的进程，相信通过人工智能的助力会让社会治理变得更加便捷、！(原标题：人工智能助力社会治理)