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　　【中国安防展览网 企业关注】自从去年12月亚马逊发布一条无人超市Amazon Go的广告开始，无人零售店的概念逐渐引发市场关注。而近一段时间，有关阿里巴巴、京东和苏宁无人商店的新闻更是屡屡见诸报端。这样的场景被翻来覆去描述：没有店员结账，也没有保安防小偷，不用带钱包和会员卡，也不用大排长龙等结账。
 

　　实际上，对于这种“无人”的概念，大家并没有想象中那么“care”。电子支付生态在国内的快速建立完成，类似的消费场景大家早已见惯不怪。在我们日常能接触到的一些场合，已经完成了“无人商店”模式中的部分流程：越来越多的停车场，在方便而显眼的地方张贴了微信、支付宝等第三方支付二维码，事先扫码，输入车牌号，支付完成，即可开出，一点不耽误时间；别人在肯德基、麦当劳排队点餐，你可以用手机下单、支付，坐等取餐；天虹等连锁超市已经开通了不少的自动付款通道，可以通过微信、支付宝支付，也可以通过超市发行的预存购物卡支付，从前期需要店员引导、帮助进行结算，到使用的人从越来越多，自助结算习惯成自然。
 

　　“不care”反而成为“无人经济”可行性发展前景向好的佐证。
 

　　无人零售店概念从亚马逊烧起把火开始，在中国大陆发展尤为迅速，道理也在这里——电子支付的普及率高，氛围浓厚。曾几何时，“手机、钥匙、钱包”、“伸手要钱(*、手机、钥匙、钱包)”一度被我们编成顺口溜，提醒我们出门不要忘记带好这几样物品，不带上钱包出门，就不会有安全感；现在，只要手机还在，走遍天下都不怕。
 

　　我们知道，尽管阿里、京东如日中天，电商模式盛行，但这些平台从未放弃过构建O2O(线上到线下)闭环的打算。MIC(中国台湾资策会产业情报研究所)分析师张筱祺指出，“无论是亚马逊还是阿里巴巴，它们都想接触到不上网买东西的那群人。”
 

　　从线上到线下，从自动停车场到超市自助结算，再到淘咖啡、京东无人超市、苏宁体育Biu、缤果盒子，从微信、支付宝支付，到刷脸支付，“无人经济”逐步渗透消费场景的全流程，从概念化到真正落地，相信也只是时间问题了。
 

　　不与安防系统对接的无人商店都是耍流氓
 

　　互联网拉近了人与人之间的距离，互联网又在如此隔离我们彼此。越来越多的场景开始脱离对人的依赖，走向“无人管理”模式。
 

　　无人管理就是放任自流吗？当然不！卢梭说：没有约束的自由，不是真正的自由。拿这两年火遍*的共享单车来说，一方面我们受惠于共享单车给予我们的出行便利，一方面又苦于单车乱停乱放影响正常交通。很多车辆被一些素质低下的人或据为己有，或肆意破坏。这给共享经济前景蒙上了一层阴云。
 

　　无人商店模式要长期有效运行，必然要保证交易顺利完成和良好购物流程体验，还有购物环境的安全等。拿什么来保证？要将无人商店模式复制到大街小巷，挑战可能比大家想象得还大。
 

　　就无人商店模式，阿里巴巴营销长董本洪就曾指出。“这在我做过的计划里面，是我见过复杂度高、交互技术复杂的一个。”
 

　　首先是物联网技术的支撑。
 

　　无人经济的落地离不开物联网技术在近些年的快速迭代更新。以无人商店为例，购物流程中会涉及到的技术包括：RFID(射频识别)技术、生物识别技术(如指纹、脸象、虹膜等生理特性和如笔迹、声音、步态等行为特征来进行个人身份鉴别)、二维码门禁技术(活码，也就是可变二维码，类似于微信和支付宝的活码技术，可极大提高安全性)等。其中，二维码门禁技术起到了至关重要的作用。这也涉及到我们要提到的第二点，安全性保证。
 

　　无人经济模式因为脱离对人的依赖，故而安防是首要需要解决的一大问题。没有好的安防解决方案，不仅无人商店的商品安全得不到保障，人员出入的安全和管理，支付场景下的安全保证，都会存在问题。这都不利于产业规模化，商业模式想要成功无疑痴人说梦。可以说，不与安防系统对接的无人商店就是在耍流氓，浪费投资人的钱。
 

　　针对此，业内有厂家提出了二维码门禁的概念，通过“智能应用+智能设备+云端”实现便捷、、安全的手机开门体验。在无人经济场景下，用户通过智能手机，关注上架微信公众号或是下载购物APP，绑定信息后获取二维码通行证，手机扫码通行进出便利店。在解决无人经济模式下的安防问题的同时，也通过智能应用，连接了线上和线下，并通过云端汇集的信息为商家构建大数据库，为商家后期调整运营做数据支撑。
 

　　貌似安全性也有了，还顺便收获了的营销数据，可谓一举两得。但我们认为这并不能从根本上杜绝安全性问题，只能算作以安全性名义行收集用户信息之实。很简单的场景，如何保证客户刷二维码门禁的时候不会有他人尾随进入？要把商店大门设成地铁进出站闸机吗？哪怕是闸机，逃票的也不乏其例。
 

　　是的，安防监控在其中依然是*的手段！
 

　　智能监控，可以突发事件智能报警；
 

　　监控，可以事后调查追索；
 

　　监控大的作用，还有威慑。
 

　　民用安防市场或凭此打开突破口
 

　　显然，为这样一家或数家无人商店上一套专业的安防监控系统并不经济，这就有了民用安防领域施展的空间，甚至可以抓住无人商店目前的眼球效应，打开民用安防市场的突破口。
 

　　“民用安防”早已不是啥新鲜概念，早些年企业各种造势，媒体当做热点各种追捧，技术成熟，功能完善，市场却始终不温不火，就跟很多怎么捧都不红的明星一样。
 

　　始终红不了的原因肯定是多方面的，就跟突然就红了的原因是多方面的一样。无关脸蛋身材，无关演技阅历，也许就差了一个契机。如果说民用安防市场也差一个这样的契机，或许无人商店就是。我们看到，因为环境和文化的不同，在一些发达国家的普及率达到70%左右的民用安防产品，在国内市场的普及率相对还很低，甚至还处在起步阶段。
 

　　有一些安防企业拿这种状况跟那则“卖鞋的人发现一座大家都光着脚丫不穿鞋的岛”的故事做类比，认为民用安防市场一定会成为香饽饽。实际上，跟所有受惠于国内庞大市场容量的其他行业一样，民用安防市场针对的是超过4亿户的家庭，以及众多中小微型商铺、企业等，随着人们生活的水平提高，以及对安全需求不断提升，这一类的消费对象正在成为推动民用安防的重要力量，可挖掘潜力是巨大的。
 

　　无人商店仅仅是刚刚冒头，大多数可能都还没有切身体验过，甚至连相关新闻都未曾关注过，但其市场潜力就已经被各方看好。每日经济报的一组预测数据显示：2017年国内无人便利店交易额可能接近400亿。是不是有点吃惊得合不拢嘴？
 

　　你大概会因为你自己尚未贡献其中一分一毫而怀疑其真实性，但这组数据背后，是有成长性支撑的。
 

　　据统计，在美国，亚马逊的市值虽早已超越沃尔玛，但电商销售额仅占整体零售销售额的8.9%；每年虽仍保持两位数成长，但相较于十年前，年复合成长率已掉了四个百分点。中国也有类似状况，今年一月到五月实物商品网络销售额只占社会商品零售总额的13.2%，仅较去年同期成长1.9个百分点。
 

　　还是那句话，“无论是亚马逊还是阿里巴巴，它们都想接触到不上网买东西的那群人。” 各大电商巨头的战争，已从在线打到线下，现阶段难以断定孰强孰弱，也无法推断谁将在无人商店大战胜出，但可以确定的是，的零售业者都紧盯着他们的动态，就怕一个大意，十年前被电子商务颠覆的惨剧又将重演。
 

　　有鉴于此，“无人经济”风口渐成已经是可以预见的了。或许就能抓住机会，跟阿里、京东、苏宁等这些电商巨头，或者其他第三方运营商合作，将质量而价格上又具备吸引力的安防系统引进到这一市场，从而树立起*应用模式。复制出去，由点成线及面，就是水到渠成的事情了。