上海公交APP助力智慧交通建设发展
- 来源：中国交通新闻网
- 2016/12/6 11:55:1224557
上海公交APP助力智慧交通建设发展
准点率投诉降七成
在上海恒丰路汉中路公交站，候车的孙小姐说道，她每天上下班乘坐109路公交车。以前下班，总是急急忙忙赶往车站，就怕错过车等半天。自从下载了“上海公交”APP，可随时查询下一班公交到站的时间，笃定不少。她边说边拿手机：“109路公交车停靠恒丰路汉中路，‘沪B-36510’即将到站，请准备上车。”
我们发现了一个有意思的现象，几乎所有乘客到达公交站点，都会抬头看一眼电子显示屏上的时刻表。一位老年乘客说：“我们老年人更青睐车站的即时信息，知道等车的时间，心里就踏实多了！”
公交出行、人人可用，“上海公交”APP不“火”也难。2013年年底，上海市交通委员会自主开发了“上海公交”APP，经过3年来的不断更新，目前已实现970条公交线路、1.4万辆公交车辆的实时到站信息预报。
打开“上海公交”APP，其页面简朴，功能却颇为强大：集线路查询、换乘查询、周边公交、实时公交四大功能于一身。其中，周边公交模块可查询*位置周边300米、500米、1000米半径范围的公交信息；实时公交模块可查询距离等候站点近的3辆公交车的车牌、站数和预计到站时间。
截至9月，仅“上海公交”APP的累计下载量就达350万人次，日均访问量在1200万次以上，点击量在200万次左右，这还不包括微信平台和各类新媒体APP的接入数据。更可喜的是，因为APP的出现，近年来上海市民对公交车“准点率”的投诉下降了七成。
信息化助推转型升级
对交通运输管理部门来说，“上海公交”APP终端产品的成功推出，不仅是上海破题“智慧出行”的一个落脚点，更是助力传统交通运输行业转型升级的一个契机。
过去，一条公交线路在起始站和终点站有两位调度员，对于车辆何时到达全凭经验判断。上海巴士集团和浦东公交两大公交企业通过智能集群调度的覆盖，实现了一名调度员坐在电脑前可同时调度四五条公交线路，运营管理、调度指挥的效率显著提高。
不仅如此，目前，上海围绕公共交通出行、路况信息诱导、停车服务等方面，已推出了“乐行上海”“上海地铁”“上海停车”“上海交通拥堵指数”等一系列公共信息服务产品。这些安装在手机终端的应用，将高速公路路况、地铁运行情况、停车库位置和停车位数量等各种实用信息及时、准确地整合起来，为市民提供更便捷的智慧出行服务。
“上海地铁”APP覆盖上海地铁所有线路的路径计算、票价、车程、近车站、车站服务设施等便民信息，目前累计下载量为171万余次。在线用户能实时查看轨道交通运营状态。
2020年努力实现两个20%
下一步，上海将通过深度整合已有多源交通数据，形成覆盖度广、整合度高、开放公用的大数据平台，进一步提升路网数据分析与决策支持能力，实现现有设施能力提升和系统再造。到2020年，努力实现城市快速路拥堵率降低20%、高峰时段地面道路车速提升20%。
上海市交通委主任谢峰表示，上海将着力提升综合交通信息服务水平，通过移动终端、网站等多种载体，提供涵盖公共交通、对外交通和道路交通的综合性、多层次信息服务，包括交通资讯、实时路况、公交车辆到站动态、停车动态、水上客运、航班和铁路动态等信息，提供出行路径规划、出租召车、出行过程中的信息交互等服务。在此基础上，进一步整合信息发布资源，针对多样化的出行需求，建立多渠道发布平台，形成上海交通出行信息发布体系。