长虹已初步实现智能服务运营转型
- 来源：中国家电网
- 2016/9/14 11:59:184063
长虹已初步实现智能服务运营转型
2016年上半年，围绕智慧城市快速推进，长虹成功中标广元人口信息化建设等多个智慧城市项目;以智慧教育为突破，长虹教育科技有限公司已跃升至、西部;以企业智能制造规划与解决方案为切入点，长虹智能制造公司于年初成立，3年内营业收入有望突破5亿元。而去年推出的点点帮、妥妥医等智能服务业呈较快发展态势。
目前，围绕智能服务系统布局，长虹已成功孵化出点点帮、妥妥医、购食汇、家事帮、关护通、车联网、智慧教育等多个产业公司，加之一直致力于企业信息化建设的虹信软件、感虹科技，长虹已经具备拓展从智慧家庭、智慧社区到智慧城市的智能服务系统能力，初步完全由单一的产品运营向“产品 服务”的用户运营转型，长虹智能服务转型初战告捷。
智能转型：从智能硬件到智能服务
应对互联网挑战，提升企业竞争力，长虹董事长赵勇于2013年10月提出“智能化、网络化、协同化”的“新三坐标”智能战略转型。自2014年以来，长虹陆续推出CHiQ系列智能电视、冰箱、空调等产品。今年，长虹又先后推出“空间智变”物联网冰箱、CHiQ智慧空气管家和*人工智能电视，其产品智能化成果丰硕，成为家电行业智能转型的持续者。
而随着产品智能化水平的提升，各类智能终端产品的“海量”汇聚，面向物联网“端云一体”新商业模式的探索，长虹将视野投入智能服务新兴产业，通过开放的物联运营支撑平台(UP平台)的打造，打通设备、数据、云端、O2O服务及用户的信息和服务壁垒，迈向IOT环境下的智能服务。
智能服务实现的是一种按需和主动的智能，即通过捕捉用户的原始信息，通过后台积累的数据，构建需求结构模型，进行数据挖掘和商业智能分析，除了可以分析用户的习惯、喜好等显性需求外，还可以进一步挖掘与时空、身份、工作生活状态关联的隐性需求，主动给用户提供、的服务。这里需要的不仅仅只是传递和反馈数据，更需要系统进行多维度、多层次的感知和主动、深入的辨识。
以长虹UP物联运营支撑平台为依托，长虹人工智能电视会随着用户使用的时间增长，自动记忆、分析和推荐“主人”的喜爱，更懂用户的个性需求，即便用户只是下达相对“模糊”的语音指令，也能为用户推荐其需要的内容和服务。
长虹相关负责人表示，“以物联大数据为基础支撑，长虹智能产品更具人性化。加之大数据算法和一系列网络神经算法，未来将有更多的产品具备自学习、自进化和主动服务的能力。在满足用户个性化需求的同时，我们还将挖掘用户潜在需求，探索新商业模式，推进长虹智能服务新兴产业发展。”
多点突破：智能服务展露强劲活力
根据长虹“新三坐标”智能战略，沿着“协同化”的方向，长虹计划将各个终端进行智能协同，形成智能服务系统解决方案，大力发展智慧家庭、智慧社区和智慧城市业务，从而打破家电产业“边界”，完成长虹智能转型的目标。而长虹迈出智能服务的脚步，早在去年7月就开始了。
2015年7月28日，在“智慧社区下的智慧家庭战略合作签约仪式暨长虹OTO社区生态论坛”上，长虹发布中国完全开放协同的“智慧社区下智慧家庭”服务解决方案，首期上线运营两大业务：点点帮智慧物业和妥妥医智慧健康。
去年成立的长虹教育科技，秉承长虹的互联网智能战略，践行“互联网 教育”，以“建教育生态圈创学习新平台”为核心，以长虹教育触摸一体机、长虹PAD等智能终端为端口，以“教学设备监控系统”、“远程教学观摩系统”、“教学云课堂”、“未来教室”等先进的教育信息化解决方案、教育基于“智慧教育”构建教育生态圈，提供整体解决方案。据奥维云网年报数据显示，2015年交互智能平板市场，长虹位列行业TOP3品牌。2016年上半年奥维统计数据，长虹继续稳居行业阵营TOP3的排名，占据中国交互式智能平板大半壁江山。
专注于物联网城市应用，进一步夯实长虹物联网应用能力，虹信软件与国内物联网企业感知集团合作成立感虹科技。感虹科技成立以来，紧贴市场，以成套解决方案为优势，快速推进智慧城市业务，智慧交通、智慧教育、智慧医疗、智慧工地监控、平安城市等解决方案在广元、西昌、绵阳等西部省市成功实施，多个项目已成为四川省智慧城市建设的样板工程。
从智慧家庭、智慧社区到智慧城市，长虹智能服务新兴产业布局已现雏形。而长虹打造的物联运营支撑平台，已具备用户中心、设备中心、支付中心等21个能力中心及能力开放平台，可提升全产业链条能力的产品化和服务化，实现基于场景的用户运营、数据运营，快速支撑智慧家庭、智慧社区、智慧生活等领域孵化的物联网创新应用，形成以用户为中心的、跨垂直业务线的物联网生态体系。
“长虹智能战略转型思路清明、路径明确，是立足互联网面向物联网的战略布局，具有前瞻性和实操性，经过前期的转型布局‘阵痛’期，不论是产品竞争力还是系统服务能力，长虹都有了长足进步。给当前处于转型迷茫阶段的家电企业和其他传统行业，指明了方向，提供了参照，而长虹成长潜能开始展现。”行业观察人士表示。（原标题：从家庭到城市长虹智能服务初战告捷）