南京市将设置自助停车系统 再也不怕收费员脱岗
- 来源：中国江苏网
- 2016/8/17 20:22:5927384
南京市将设置自助停车系统 再也不怕收费员脱岗
有一位网友反映，“上周二，我去科巷吃饭，把车子停在路边的停车位上，后来因为吃饭那家排队很长，就决定离开了，结果到停车的地方，怎么也不见停车管理员来收费，当时就把车开走了，结果昨天，到另一个地方停车，说我有欠费29元，我从头到尾停了不过两小时，为什么会说我欠费29元，然后一看，上面显示我上周二停了2个小时15分钟。这样我就很冤枉，收费员不在，我开走了，但是也不能由收费员回来算我停的时间吧，很不合理。”
这位网友的遭遇，靳楠坦诚他也遭遇过。“这是我们在设计停车收费系统时的一个盲点，当时考虑更多的是把收费系统化，而没有考虑到收费当中有可能出现的方方面面问题。”据靳楠介绍，目前南京停车主要是POS机收费，但POS机要通过收费员管理，而收费员在管理过程当中要吃饭、要上洗手间，甚至会有其他事情要去办，在这些时候往往会造成脱岗，其实这种情况的出现倒不是有什么恶意，但确实是客观行为造成的。
为了解决这个问题，南京市城管局一直努力在进行一些技术上的弥补，“去年我们专门开通了南京停车微信公众号，扫描微信公众号的二维码，可以实现自助缴费和离场，但是开发的时候针对了部分停车人，还有一些不使用微信的，或者不愿意扫公众号的市民，他们还有待于我们进一步来落实。”据靳楠介绍，今年上半年市城管局和市民卡公司协调，共同开发出一款自助停车系统，“以后在每个停车泊位设置的地区都有一个离场系统，如果收费员不在，你可以拿一个银行卡刷一下，就可以开走了，表明你自助离场了，这个问题就可以解决了。”自助离场有望今年年底在全市实现。