智能音箱市场尴尬 战略部署急需调整
- 来源：中关村在线
- 2016/8/16 17:33:5428250
智能音箱市场尴尬 战略部署急需调整
起初的WiFi音箱体验用糟糕来形容一点也不为过，想把它连上网可能需要十几二十分钟的时间，中间一步操作错了就要重新来，单凭这一点，当时很多人都不看好这款产品。但后来，有一件事改变了人们对WiFi音箱的认识，那就是对在线音乐、有声读物资源的整合。当我们发现可以直接在音箱上点播来自QQ音乐、虾米音乐、喜马拉雅FM的内容时，这种感觉是奇妙的，同时也让我们看到了它与蓝牙音箱本质上的不同。
在随后两年多时间里，WiFi音箱开始快速发展，连接体验有了显著提升，现在很多产品已经简化到一分钟完成连接。内容资源也越来越丰富，覆盖音乐、教育、娱乐、新闻等方方面面。但令人惊奇的却是它智能化的扩展，可以说借助于强大的语音识别技术，WiFi音箱才真正变成了智能音箱；小到播报天气、新闻，大到帮你定外卖、订酒店，这些原本只能通过电脑、手机来完成的工作，现在用一台智能音箱就可以通通帮你搞定。
智能音箱行业现状及问题
然而，面对智能音箱产品种类的丰富和技术的成熟，人们对于它的关注度却并不是很高，甚至目前仍有很多人不知道智能音箱是什么，以及能用它来做什么，这样的行业现状让智能音箱厂商们显得有点尴尬。而在这其中，厂商的宣传推广力度是一方面原因，但笔者认为，以下几个方面也许是目前智能音箱行业主要存在的问题。
一、用户的使用习惯：
要知道，音箱这东西不像手机和电脑，性能越强、功能越多越好，人们购买它的理由非常简单，就是想摆在家里听歌、看电影时使用，所以音质是位的。智能音箱虽然有拥很多功能和丰富的内容资源，但这些好像并没有切中用户的痛点，人们关心的还是“音质怎么样？”。其实用户的使用习惯是需要培养的，只是这个过程需要时间，大多数人目前还仍处于固有的需求模式下。
二、用户范围的局限性：
对于传统桌面有源音箱和蓝牙音箱来说，其面对的用户范围几乎没有界限，由于连接和操作都非常简单，所以人人都可以上手使用。但对于目前的智能音箱来说，小孩和老人上手还是有一定难度的，因为它需要用户同时能熟练使用智能手机，否则你根本无法把它连上网，这就导致了其用户范围主要集中在年轻人身上。
三、音质问题：
目前，市面上绝大多数的智能音箱都采用一体化设计，这主要是为了保证其摆放和使用的方便性。但问题在于，在这样一个十分有限的箱体内，想把音质做好其实是一件很难的事。笔者前后体验了有十几款智能音箱产品，那些两三百元的真心没法听；而像BOSE、SONOS、B&O旗下的智能音箱产品，确实有着的出色的音质，但价格却都飙升到3000元以上，普通消费者承担不起。
四、厂商对产品的重视程度：
记得在去年国内某音响品牌的智能新品发布会上，其产品经理曾私下像我们透露，其打造的新款智能音箱产品主要目的是为了“试水”，所以并没有对该产品报太高期望，同时也想看看用户对于这种新产品的态度和反馈。其实像这样的国内音频硬件厂商可能还有很多，大家都不确定这种全新的智能产品能否被用户接受，只能先抱着试一试的态度。
智能音箱未来的三大方向
面对以上问题，以及智能音箱目前略显尴尬的境况，笔者认为，国内音频硬件厂商必然会从智能音箱未来的发展方向和战略趋势上做出调整：
降低操作门槛，提升音质表现，丰富内容资源
方向一：进一步改善使用体验，降低操作门槛。
目前来看，前期复杂的设置仍然是一部分智能音箱的诟病，也是影响用户体验的根本原因。而在这方面，漫步者、叮咚、DOSS等国内品牌已经把操作体验做的很好，值得其他厂商借鉴。
方向二：提升产品的音质表现。
音质作为考量一款音箱性价比的重要标准，在任何时候都应该被放在位，同时也是用户关心的。未来，智能音箱的音质仍然是决定其能否行业变革的关键因素。这方面，国内厂商应该多向SONOS、BOSE、漫步者学习，在将音质做好的前提下进一步提升产品功能和体验，而不是只想着牟取短时的利益。
方向三：进一步丰富内容资源，增加用户粘性。
智能音箱一个非常重要的特点是拥有丰富的内容资源，用户可以在音箱上点播任何想听的内容。但它需要音频硬件厂商与各大音乐、有声读物平台的深度合作。而在这方面，SONOS已经将内容资源做到了，漫步者、叮咚、电蟒云音响、O2云音响等，也都拥有较为丰富的内容资源。
智能音箱未来的三大趋势
回归本质，高音质将成为智能音箱的特点
趋势一：不忘初衷，回归音质。
自2014年来，智能音箱受用户批评多的可以说就是音质不佳了，这方面笔者也深有体会。然而作为一款音箱产品，唯有先将音质做好，才能谈及智能化程度和内容资源。因此在未来，音响厂商也会更加清楚的明白，智能音箱产品要回归音质，才能有更长远的发展。
趋势二：智能化体验将成为智能音箱的特点。
智能音箱诞生的目的就是为了给用户带来更便捷的体验，让你回到家里可以放下手机，更好的享受音乐和生活。在今年6月，京东智能通过与科大讯飞、滴滴出行、百度地图、中通快递、e袋洗等众多平台的合作，将原本只能通过手机app操作来完成的服务，通通移植到了智能音箱（叮咚音箱）当中。因此，为音箱接入丰富的互联网服务，将传统音箱变成当今互联网服务的分发平台，将是智能音箱未来的发展趋势。
趋势三：进一步布局智能家居领域。
目前，阿里和京东都在全面布局智能家居生态系统，并借助于智能音箱的语音交互功能，来打通智能家居的入口。在不久的将来，用户在家里的智能音箱上通过语音指令就可以快速完成预约叫车、外卖订餐、快递下单、家政服务、路况实时播报等服务。重要的是，这一切都不需要你再用手机来操作，动动嘴告诉智能音箱，它就可以帮你来完成。
结语
2016年，智能音箱厂商之间的竞争明显加剧，这其中不仅体现在对内容资源、版权等方面的争夺，更重要的是如何进一步布局智能家居领域。目前阿里和京东两大智能家居生态系统，已分别与一部分智能音箱厂商达成深度战略合作，以智能音箱为入口，通过语音交互来帮助用户完成日常生活服务已成为现实。当然，要实现以上目标，对于智能音箱厂商来说，唯有不忘初衷，以高音质为核心，才是决定用户能否长期使用智能音箱的关键。