双十一火热背后 思考安防电商路在何方？
- 来源：中国安防展览网 作者：李建妃
- 2015/11/12 15:59:0458715
不过在热火朝天的双十一面前，安防电商要火起来似乎并不容易。专家分析认为，和普通消费品相比，安防产品的技术性强，普通的电子商务模式无法解决产品网上交易后的安装、调试、使用培训、维护等问题。因而，安防电子商务很难打破线下服务的瓶颈。那么发展安防电商，该怎么做呢？
双十一火热背后 思考安防电商路在何方？
发展安防电商 O2O模式成大势所趋
据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止2014年12月底，中国网购用户规模达3.8亿人，而2013年为3.12亿，同比增长21.8%。经过近几年互联网企业自身努力以及政府营造的互联网＋的大环境下，线上渠道已经成为了主流渠道之一。传统卖场与电商之间的市场份额逐渐缩小，其原因在于互联网消费的特殊性，用户将主要还是以互联化一代的年轻人为主体。未来谁拥有更多的、更有粘性的用户，谁就拥有市场占有率。
浏览各大电商网络平台，不难发现安防相关产品除了监控摄像头，防盗报警器、防丢设备、智能门锁等产品也在电商平台上活跃起来。但很多朋友会说，购买安防产品涉及一系列繁琐的事，去线下实体体验店不是更好？确实如此，但也不可否认做电商的好处。从目前上线的安防电商看，市场已明朗化，定位较为清晰，效果也很可观，另外，电商的一个大好处是涉及产品种类可以大化，省去了店铺的费用压力，喜欢网购的朋友主要是由于电商可以让购物者享受比实体店更高的折扣、更优的价格，更好的服务，这是O2O模式无穷魅力，它会带给消费者独特的购物体验和人性化的购物服务。
由此看来，线上线下渠道都有各自的优缺点，线上渠道无法给到用户产品实机体验；线下的价格及口碑劣势明显，因此两者深入结合，取长补短必能给消费者更好的消费体验，而不少电商已经注意到这个问题并在强化自身，O2O模式已经成为线上渠道新一轮竞争的焦点，我们认为这是线下渠道的机会，而随着信息化、网络化的深入，O2O也逐渐成熟并构成新的一种主流消费模式。
那么，O2O与单纯的线上、线下消费有什么好处？首先买家可以在线挑选实际比对，锁定心仪的产品后，直接定位到线下实体店。这样也省去了自己搜索店面的麻烦，而且这些渠道商都是厂商认证的，保证产品的品质，是。价格保证线上线下统一。而且售后有保证，不用在担心网购的产品后期出现问题怎么解决，这家渠道商就成了我们售后的保障。从另一个层面，厂家也解决了渠道商的出货问题，这样也就形成了一个完整的闭环。
安防O2O正在扩张中
其实，早在2014年已于多家企业开始时间O2O的消费模式，2015年也有厂家陆续开展。
为了培育多渠道渗透的整合营销机会，扩增业绩与销售版图，创高开始尝试O2O模式，即线上营销与线下体验的无缝连接。2014年4月，创高与装修建材连锁巨头乐华梅兰达成战略联盟协议，揭开了创高发展O2O的序幕。此次成立的DIY体验馆是创高O2O品牌体验卖场，消费者可线上即时浏览对比，线下实物体验下单，彻底消除对网购智能安防产品的疑虑。
TCL集团2014年4月9日下午召开发布会，正式宣布启动O2O平台项目，成立酷友科技，注册资本5亿元。据了解，该O2O平台是整合TCL原有的酷友电商、速必达物流、客音服务三家企业以及TCL多媒体、通讯、家电等中国区的体验店和专卖店资源而成立的实体，将承担起TCL集团各产业的线上、线下销售、配送和服务等业务，计划在明年底达到100亿销售收入。
保千里也推出为客户量身定做商用显示O2O解决方案，提出线上线下全网互动、广告内容自制战略，通过保千里商用显示O2O解决方案，顾客可以进行线下体验，线上下单，也可以线上下单后到线下体验，实现线上线下的紧密衔接，良好互动。
2015年8月份开始启动的迪威乐云商O2O平台，在短短两个多月，迅速引起业界反响。据了解目前已有300多家上游产品制造品牌企业，实现了低价集体采购。为解决安防O2O的线下环节，迪威乐云商在全国28个省市建立了产品服务中心，近1000家省级服务中心之下的4S服务中心。其“总部省级产品服务中心4S服务中心服务商”的模式，通过“、价低、有保障”的原则承诺，有效地打通了安防上下游之间的交易通道。
智能家居创新型企业北京博力恒昌科技有限公司，联合房地产O2O品牌房品汇的合作于近期达成协议，开启了智能家居企业与房地产电商企业的合作新模式，对智能家居与房地产的发展都有极大的促进作用。
目前，安防行业已有“安尼数字的e安帮”、“万商安盟”、“迪威乐”以及维冠视界刚上线的“麦店”等O2O平台，接下来会有越来越多的企业不断加入这个潮流。
结语：笔者认为，安防做电商或许真的或因其质量、使用、安装等问题，在网上直接购买不是那么方便，但就目前网购消费成主流消费的趋势来讲，在互联网上进行产品宣传造势，在线下开设体验店，双向循环促进的O2O模式，或许将成为未来安防消费，尤其是农民用安防消费的主流模式。