当旅游业碰上互联网 一些意想不到的奇妙发生了
- 来源：大公网
- 2015/10/18 9:39:0711809
Facebook亚太区市场营销科学负责人廖明非常认同郝康理的观点，认为在互联网时代旅游业要主动出击。“根据Facebook发布的《中国入境游白皮书》显示，有37%的中国入境游消费者是由Facebook触发了对中国的兴趣和梦想，此后78%的消费者会在Facebook继续发现相关信息、分享信息，从而产生庞大的粉丝经济，四川要抓住这78%。”
智慧旅游应对黄金周大考
途牛旅游网则已经和四川进行了“品牌＋效果”的整体营销合作。途牛旅游网CEO于敦德表示，四川省旅游局在网站开设旗舰店进行旅游品牌展示，有对旅游产品及目的地感兴趣的游客，可以在网站或手机上直接下单完成预订。
携程旅行网也选择了与四川共同打造大平台，把其打造成在海外具中国特色的一个旅游目的地。携程网目的地营销部总经理徐蓓君说，已和成都一起推广英文网站“cometoChengDu”，用原创方式，以外国人的视角去吸引外国人。“希望让四川旅游的网站可以完成从前端的信息谘询、引导，到产品落地，再到后期的口碑宣传。”
事实上，今年国庆黄金周，不少游客都在四川各大景区体验到了智慧旅游所带来的变化。针对黄金周景区游客数量爆棚拥挤、吃住价高、交通堵塞、景点门票一票难求等问题，九寨沟、黄龙、峨眉山和都江堰等主要景区通过智慧旅游平台，实时发布景区信息，特别是推出网络预售门票功能，提前掌握游客出游动向，便于景区调控流量和游客出行。据初步统计，今年国庆黄金周期间，九寨沟和黄龙网络预售门票佔景区总售出门票均在40%以上。
景区投入使用数字化系统
同时，达古冰山等景区也加大了“互联网＋”时代的O2O景区建设，全面实现景区网络购票、微信入园、APP语音导游、景区导航等功能，并投入使用数字化智慧系统、客流统计系统工程。
郝康理表示，通过充分利用四川旅游运行监管和安全应急管理联动指挥平台，以及基于北斗兼容系统的户外旅游应急救援平台，同公安、交通、国土、气象、地理测绘等部门共享数据资源，确保了四川各景区的有序运行。“在开展网上预售、严控门票的基础上，对游客量实时数据进行监测，接近大承载量时及时採取预警、疏导和控制。根据大数据预测游客流量，由多部门跨区域调控流量，多媒体多渠道发布信息，实现了景区‘安全＋有序’、游客‘舒适＋满意’。”