为什么中国用户不买账智能家居 但创业热情却如此之高
- 来源：创业邦
- 2015/9/21 10:28:2611824
为什么中国人对智能家居不感冒？（图片来源：百度图库）
但同外冷相反的是，智能家居创业可谓风生水起，既有专业玩家如RICI、Control 4，也有传统家居巨头涉入如海尔、格力、美的，甚至互联网巨头百度、阿里、京东及小米也在加速智能家居的布局。比如，在9月底举办的上海智能家居展已知将有280家参展商参与，而这个数字在一年前同一场地举办的上海智能建筑展览会上仅有180家参展商，一年时间中国智能家居创业热度由此可见一斑。
此外，据易观智库发布的《中国智能家居市场专题研究报告2015》数据预测，2018年中国智能家居市场将达到1800亿元。甚至一些乐观的分析认为这已是个万亿市场，但在这些看涨的预测中，智能家居真的已经如此乐观了吗？答案是NO，我们不禁要问，已经发展了十余年的智能家居，为何如此难以落地。是用户不需要？是技术达不到？似乎没有正确答案。毋庸置疑智能家居从概念到走进现实还有很长一段路程要走，如何才能撬开这块肥肉市场，这些是整个行业都将面临的拷问。
用户不感冒背后：智能家居的困惑和探索
智能家居的个用户就是世界首富比尔盖茨，自他的智能豪宅面世至今已有30余年时间，直到今天还被科技圈津津乐道。据上月CNET与Coldwell Banker对美国人智能家居的调查显示，发现超过1/4的美国人(28%)已经拥有某种智能家居产品。但在中国则是另一种景象，中国这一数据尚未达5%。为啥在大洋彼岸发展迅猛的产业，在中国不被用户感冒，这非常值得思考。
在这背后是智能家居整个产业对未来即存在困惑但也从未停止探索，目前中国智能家居玩家主要分为三类：类传统家居企业，如海尔、格力、美的等；第二类是新兴的智能家居企业，代表RICI、Control 4；还有第三类，互联网巨头梯队如阿里、百度、京东、小米等等。在智能家居创业领域的三方势力，因为出身和发展追求的相异，在目前主要有以下几个问题。
传统家居企业玩家：先察觉到智能家居趋势的恐怕还是传统的家电企业，海尔在2009年就推出过物联网空调，今年格力集团在董明珠的主导下也正式推出格力手机，作为进入智能家居的入口。如美的、TCL等也都相继推出各自的智能家居产品。这些传统家居玩家在硬件技术积累、销售渠道和对用户的认知等方面都具备强大的优势，而矛盾的是他们本身就是智能家居革命的对象，进入智能家居想得更多的是防守而非变革。比如，各大空调厂商智能控制端互相设置障碍互不开放空调码库，规格混乱导致难成系统化，这种矛盾的心态造成了他们在智能家居领域里陷入困惑状态，想得到更多的是改良而非革命。
新兴智能家居企业：这一大势力是专业玩家，多半是新兴的入局者，他们的追求纯粹，比传统家居硬件层面实力强大，软件层面优势十分明显。目前主要代表如中国的RICI深圳睿祺智尚科技，美国的Control 4等。他们处于中间层，既有优势也有劣势。比如，他们比传统家居企业推动智能家居变革的决心更大，比互联网巨头入局者生态考量相比更关注更垂直。但劣势也很明显，相比传统家居企业在硬件技术上的积累较差，而比之互联网巨头在财力和影响力上又无法抗衡。但从驱动力上来说，他们相对走的更深入。比如在不久前召开的第20届广州照明展览会上，RICI携带65款智能家居产品与全套系统解决方案亮相，曾引起很大轰动。对新兴智能家居企业来说，摆在他们面前的困惑是如何找到一个行之有效的商业模式，怎么活下是个问题。相比，传统家居企业原有业务足以支撑利润，而互联网巨头如小米京东则更像是战略布局短期内不会有盈利压力。
互联网巨头梯队：在互联网巨头眼里智能家居的入口意义大于商业意义，所以迫切的问题是想快速占据这个入口，然后且行且发现盈利模式。从远的说，小米战略投资美的，京东的JD 计划、智能云、京东微联App等都是在智能家居上的落棋。而阿里也在今年发布智能音频解决方案，试图以智能音箱作为未来智能家居入口。在他们眼里的困惑，是智能家居软硬结合的玩法同他们的商业模式相违背，做惯了以小博大生意的巨头们，对于高投入低产出的智能家居一直是若即若离，虽然具备大数据优势，但走硬件铺量还要依靠补贴推动。虽然360周鸿祎曾放豪言要将360智能摄像头带入免费时代，但很快就不了了之。以硬件为主的智能家居，边际成本的优势是不存在的，巨头用软件的打法去抢夺硬件入口，值还是不值是个问题？
不过，这些困惑虽然减慢他们前进的步伐，但无碍他们对智能家居破局的努力探索。
以传统家居企业来说，海尔的路线是以点带面推出如智慧浴室和智慧厨房等，选择步步为营的策略。美的的战略是搞联盟，比如拉拢雷军投资，搭上小米MIUI生态。而格力走的路线比较特殊，走的是闭环模式，先推出格力手机这个智能家居入口，然后对接自己旗下的众多产品。但从以上可以看出，传统家居企业的探索有个特征，排他性，即使美的牵手小米这无碍它对外的排斥。第二智能家居并未成为主战略，大多数是试探性的尝试，尚无哪家传统家居企业会破釜沉舟一试。
新兴智能家居企业系统内大的矛盾来自于路径之争，独立发展还是搞产业联盟？走还是走低端？系统生态发展还是先在智能照明、防盗报警等方向单点突破？比如，新兴智能家居企业在技术积累渠道方面都不强势，所以积极寻求同传统家居企业合作，举个例子许多传统家居企业拒绝开放旗下空调码库，这对新兴智能家居企业的产业联盟的愿景就是一记闷棍。而和低端是商业模式上的分歧。在这里面RICI算是个异类，首先坚持走路线，坚持独立自主设计，并且引入富士康在制造方面的实力做战略结盟，及在向传统家居企业建立联盟方面努力。此次除了要在展会上亮相智能家居产品；另一个愿望就是破冰同传统家电的合作。
此前在刚结束的光亚展上RICICEO童辉就提出“唯有所有硬件形成互通、互动、互连，才能叫智能家居”的呼吁。此次参加上海智能家居展RICI仍然延续这个思路，当然除了为自己旗下产品进行一个亮相外，更重要是推动产业联盟和行业标准化，童辉认为的无线标准Zigbee技术应该作为未来智能家居的核心。另外一个重要的想法，是同传统家电合作破冰，童辉觉得“智能家居不能脱离智能家电，家电是整个智能家居的重心。外围智能家居企业，无法深度切入家电智能化领域，也不可能为了进入这一市场，去做冰箱、电饭煲、电视机，所以好是与这些传统的家电巨头们进行合作。”这恐怕是软件优势的新兴智能家居企业的一个很代表的看法。
而互联网巨头玩家，做法正好相反，他们想做的事是自己做行业的标准制定者，所以会先布好一个平台，希望假以时日所有的硬件能够全部按照它的标准去玩，通过把所有的硬件整合起来变成一套超级平台，成为产业的上游，并以此为资本寻找新商业机会。为典型的是小米以MIUI搭建的智能硬件生态圈，不过这种松散的生态稳定性问题、时间问题，并不是短期就可以完成的。
分析了以上三个主流势力的困惑和探索，其实对于用户来说，关心的重点无非有三：对我有什么用？我需要为此花多少钱？安装之后智能家居的稳定性过不过关？
显然，目前尚未有企业能够明确的给用户答案。其实总结上文所有内容，智能家居只存在一个问题，就是标准的统一。上海智能家居展览会主办方ZigBee联盟就是个推动智能家居标准化的组织，想象一下，如果所有智能家居产品如智能冰箱、智能空调、智能洗衣机、智能电视、智能照明、智能防盗等产品，标准化后操作就可以串联起来，以后智能家居就像组装电脑一样用户可以自由选择“内存、硬盘、显卡”，智能家居的风口才能真正来临。做这件事的人已经很多，如谷歌的Android @ Home、苹果的Home Kit及Zig Bee联盟都在试图做这件事，但不难想象这条路困难重重。
引爆点在哪，梦想进入现实还差了点什么？
现在在淘宝搜索关键词“智能家居”，能搜到3.16万件产品，产品涉及WiFi插座、智能开关、智能窗帘等。可以看到这十余年的发展，智能家居产业虽然困难重重，但也百花齐放。在格拉德威尔《引爆点》一书中曾总结出流行三法则：个别人物法则、附着力因素法则、环境威力法则。
套用引爆点理论，结合智能家居现状可以总结出它的引爆三个要素，其一先锋用户的培养、其二智能家居的实用性突破、其三来自社会多方力量的支持。
先锋用户的培养：智能家居发展应聚焦用户，俘获他们的青睐，培养好用户后，推出廉价版顺水推舟普及。举例从数码相机、手机、平板等一系列高科产品，无不是先由用户使用，逐渐下沉到整个社会。如今许多智能家居企业期待用低廉版铺量来占据市场，显然是违背这一规律的。根据《引爆点》一书中认为，任何一个事物的流行，都遵守一个规律，首先是打动革新者，革新者带动先期采纳者，继之早期大多数和晚期大多数的加入，才完成一个事物从新生到普及的过程。显然在智能家居里面，那些持廉价主义的企业今天推出个十几元的智能插座，明天推出个几十元的智能感应器的做法，这种做法是行不通的，过多的伪智能或弱智能产品甚至会产生负面效应。把智能做好，逼格做高，要先培养先锋用户，他们有兴趣也有能力尝试智能家居，并以影响到其他人。
实用性突破：目前智能家居的智能性存疑，比如智能插座的被吐槽，许多智能家居厂商为了低廉获取用户，灌输能用手机app操控的家居就是智能家居。智能家居不是用智能手机代替遥控器这么简单，它首先要为用户解决实际问题，而非是高科技玩物。比如，Control4及RICI就提供多元化的控制功能，如灯光、窗帘、空调、背景音乐、家庭影院、安防、监控的集中控制和管理；提供有线、无线(Zigbee、WiFi)方式通讯；提供多种控制终端，如面板、触摸屏、遥控器，以及各种传感器；而且还有功能模块化，可根据用户的需求，灵活配置，以控制预算，强大的扩展功能，可满足未来的功能扩展要求。按照《引爆点》里的流行理论，先锋用户带头使用做代表是吸引更多的人使用的先决条件，而内容本身的价值才是能流行的根本支撑。
多方力量的支持：有了先锋用户，解决了实用性，将智能家居彻底引爆则一定是环境威力。在社会中为智能家居找好价值定位，找出智能家居在节能、省力、减少支出等层面的优势，吸引政策支持和地产商支持，多方力量对智能家居同时支持，创造一种环境威力，制造智能家居风口，让梦想进入现实才能事半功倍。
现状、未来、愿景，在活下去和革新中寻找爆发机会
智能家居作为一个新生产业，处于一个导入期与成长期的临界点，市场消费观念还未形成，但随着智能家居市场推广普及的进一步落实，培育起消费者的使用习惯，智能家居市场的消费潜力必然是巨大的，产业前景光明。
不过，好在智能家居并未出现O2O那样烧钱圈市场的陋习，在目前标准难统一，廉价品冲击形象，消费者认知不明朗的情况下。智能家居企业要保持警惕之心，尤其是三大势力中的新兴智能家居企业，更懂得活下去的重要性，相比之下传统家居企业和互联网巨头尚有退路。我们知道所有新生事物总是伴随着质疑而生的，十几亿的人口和中产阶级的壮大，都为智能家居爆发提供了有力的基础，所以，要先活下去，并在革新中寻找到爆发机会。