智慧社区落子改变生活 拉动消费需求
- 来源：中国社会科学网 作者：编辑部
- 2015/1/16 13:26:433642
杭州智慧社区落子廉租房
随着智慧城市的发展，智慧社区离我们不再那么遥远。杭州市大的廉租房社区丁桥镇长虹社区一实现动动手指物业上门服务、智能停车系统帮你找车位。这是“智慧”项目在长虹社区率的试点,该社区将成为杭州智慧社区,3000多户居民将享受到智慧城市带来的各种便利。
近长虹社区的居民家里正在安装一种“智慧盒子”,内设环境传感器、可穿戴设备,提供家庭安防、远程控制、煤气报警、老年人身体状况适时感知等各种服务。“有了‘智慧盒子’,老人今后就不用往服务中心跑了,在家就能量血压,而且测量数据还能通过智能设备自动传送到老人在外地工作的子女的手机上,让子女能随时掌握老人身体状况。”
以后,楼道的灯泡坏了,拍一张照片,发送给小区物业管理微信,物业管理就会派人上门维修；下班路上,只需轻触手机,连通智能家居系统,家里的电饭煲、空调等就会自动开启。更多的智慧生活将一一实现。
智慧社区拉动消费需求
2014年，国家发改委发布了《关于加快新型信息惠民工程有关工作的通知》，把推进社区信息化建设，建设智慧家庭综合应用平台，丰富家庭信息服务列为重点任务。同年5月，住房与城乡建设部发布了《智慧社区建设指南》，明确了我国城市智慧社区建设的总体框架和评价指标体系。3个月后，发改委、工信部、科技部、公安部等八部委联合印发《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》，明确提出要创新智能建筑与智慧社区服务的模式。种种迹象表明，智慧社区已成为我国城镇化、信息化建设的重要内容。
“从长远看，中央和各级政府部门出台促进智慧社区发展的举措，将为智慧社区发展注入新的活力，带动相关产业的更新换代。”国务院参事室特邀研究员、中国民营企业联合会会长保育钧表示。在他看来，智慧社区为刺激消费、创新消费需求提供了广阔空间。欧美发达国家多年前就开始了智慧社区建设的实践，在美国、加拿大、瑞典等国家，智慧社区形成了完整的产业链，积累了丰富的经验。面对化的竞争和技术升级换代，国内的社会组织、企业等单位应该灵活的方式，拼创新、拼创意，提供差异化产品和服务，满足社区各类需求。
智慧社区建设应以人为本
在中国首届智慧社区论坛上，智慧社区的建设目标和具体路径受到热烈讨论。不少学者表示，智慧社区建设应以人为本。
中国社会科学院社区信息化研究中心副主任宋煜讲了这样一个故事：在一次以“智慧社区”为主题的活动中，提供社区服务的企业进行了大段宣讲，而担任评委的社区居民却无动于衷。事后居民私下表示这些宣讲太书面化，“听不懂”。这种情况令人感慨：建设智慧社区的目的是为了给社区居民提供服务，但如果服务内容连居民都不能理解，是否本末倒置？宋煜因此提议，智慧社区不应仅仅停留在概念宣传阶段，而应走进百姓生活，让人们切实感受到它的好处。
“智慧社区关键的要素是三句话：互联互通、平台化或者平台整合、一切为老百姓服务。”中国互联网协会副理事长高新民认为，目前我国城市社区服务主要包括政府提供的公共服务和市场提供的商业服务，如何以居民需求为中心把二者整合起来，达到既避免重复建设、又更方便群众的目的，这是目前智慧社区建设进程中需要着力探讨和解决的问题。
智慧社区促进基层治理体系现代化
随着科学技术的不断发展，社区信息化成为现代社会发展的必然趋势。有学者提出，在我国城镇化进程不断推进的背景下，利用信息技术建立多元的信息沟通渠道、重建人们对社区的归属感，是促进社会和谐的有效措施，也是促进基层治理能力现代化的重要手段。
“智慧社区原始的出发点是为社区基层治理服务的。”宋煜表示，在基层的社会治理的变革中，信息对称十分重要，如社会学领域中经常出现的信息公平、数字鸿沟等现象往往发生在社区层面。而很多基层治理问题的出现，都是由于信息不对称造成的。“智慧社区的核心之一，就是利用信息化的手段，比如网站、微信、微博等等，让信息通过这些渠道实时交互，让政府、市场了解居民需要什么，这样才能共同建设美好的社区，实现基层治理。”