学习互联网思维 佛山打造智慧三水实现共通
- 来源：中国安防展览网
- 2014/11/24 14:40:031686
国家信息中心信息化研究部副主任、中国智慧城市发展研究中心秘书长单志广认为，智慧城市带来非常重要的战略机遇，是城市发展的新理念，我们要用互联网思维来推动城市转型发展，是城市运行一个新模式，要以统一的、新的、手段来提高它的运行效率。
在互联网思维影响下，智慧城市建设受其影响也在发生翻天覆地的变化，广州佛山三水市积极响应智慧城市建设，借鉴互联网用户至上理念，开展2015年三水民生十件实事开始征集。过去一年，三水从医疗公益改革、教育均衡改革到市政交通建设、农贸市场改造，完成每一件事都与群众生活息息相关的实事。
只有群众才会知道自己想要什么。那么三水应该如何知道群众的想法，如何处理群众的想法？
今年，三水开展驻村（社区）直接联系群众制度，组建138个镇街、村（社）团队，通过“户情信息卡”实现联系群众到户到人深入村镇了解群众在公共出行、河涌治理、宅基地、生活设施建设等方面提出的意见，并推行“民生微实事”立办制改革，确保群众诉求得到快速有效解决，让群众有良好的“用户体验”。
目前绝大部分的市民意见征集依然停留在政府门户网站公示、本地论坛发帖的阶段，这种传统方式的缺陷在于单向发布、缺乏互动并且征集面有限。互联网时代除了思维转变，还需要运用大数据工具，比如可以点对点的信息发送、电子邮箱以问卷形式征集群众意见，根据群众反馈信息形成数据库，更好地进行解读。
提升当前的电子政务平台，增强平台的互动性和数据获取能力，建成三水智能数据中心，增强对大数据的解读及应用能力是三水打造智慧城市的关键。
三水从2010年开始打造的“数字城管”如今已进入成熟阶段。采用单元网格管理法和城市事部件管理法两种办法，做到信息收集、*、派遣任务全部在电子系统中完成。如果能够实现城市管理与五大防控网络联网，进一步实现智能化的城市治理。
打破资源壁垒，搭建信息通路，除了有助于城市建设与管理，也有助于化繁为简，实现“群众办事做减法、政府服务做加法”。禅城“一门式”改革的成功为三水树立了一个模板。部门数据资源共通之后，更方便形成市民个人档案，有助于进一步的管理。
开放、创新，是当今社会各领域都需要提升的品质，智慧城市的打造需要政府加大创新服务，而打造现代政府则需要更多的开放与包容。
11月12日起，佛山市政府权责清单正式公布实施，市、区两级11773项行政职权以及企业投资管理“三单”全部上网“开晒”，三水的权责清单也即将公布。将部门工作置于阳光下，部门运作不再神秘，这种开放的思维与方式将除了便于监督，更重要的是使市民办事有迹可循，更加方便市民办事。
今年互联网大会的主题是“互联互通共享共治”，笔者认为，还可以再加一个“共赢”。在施政的角度，如何打破政府与群众之间的壁垒、打破部门与部门之间的壁垒，运用新科技促进政府融合和整合服务资源共同打造良好的数字化运作环境，创造共赢，将是下一步创建智慧三水、打造三水人民满意政府需要重点思考与解决的问题。