用户至上 民用监控产品需要满足哪些要求
- 来源：中国安防展览网 作者：编辑部
- 2014/6/16 15:33:098762
我们从民用市场上的监控产品来看，民用监控主要呈现以下几个特点：
清晰度高 家庭监控高清普遍
细心的朋友一定会观察到这个特点，目前市面在售的民用安防设备，分辨率基本都达到了720P级别，有些甚至达到了1080P以上级别。商业项目有些区域仍然沿用模拟设备，为何民用市场设备配置如此之高？商家的高配炒作是一方面，消费者对于配置的需求也导致这种现象，普遍用于认为高配置等于高性价比。
无线布防 安装随意
民用市场的主要受众是家庭，而对于家庭用户来说，简单操作、功能实用似乎成为所有家庭设备的选购标准。因为佳通用户的年龄层不同，对产品知识掌握也有很大差别，因此对于设备的整体应用便力求简单。
连接配置支持 无线监控
对于家庭监控设备安防这一问题，用户更是希望简单方便，在不破坏爱家装饰的前提下，尽可能布线简单、查阅方便，监控随时随地、查看随心所欲的监控方式，正是每一位家庭用户的心声。
远程监控存储一体
手机、平板等智能移动终端的发展，促进了家庭安防设备的移动性监控。随意随地的监控、想看就看的心理，促就了家庭监控设备的远程化观看方式，4G投入商用以后，也为高清大流量提供了保障，用户的移动性监控需求得以实现。
TF卡存储 监控存储一体化
远程监控也面临这数据安全问题，前不久央视也曝光了部分商家，监控设备存有漏洞，家庭监控信息无法保障，不仅家庭用户，就连一些企业也备受牵连，内部画面可供黑客随意查看。因此监控数据的安全，同样也应得到商家的注重。
存储一体同样是家庭监控的一个特色，当下市面在售的民用监控设备，几乎绝大部分是监控存储一体化，采用安装TF卡的方式进行存储，不仅成本低廉，用户拷贝视频数据也非常便捷，一举多得的好方法。
但是面对市场上风格迥异的监控产品，消费者心中想要的监控产品又是怎样的呢？经过某监控生产厂家的调查发现，群众对家庭监控的需求主要有以下几点：
1、外观要有家的气息，不能破坏家庭装修的整体美感。
现有的家庭视频监控设备外观冰冷生硬，与“家”，这个温馨的字眼，存在那么一点不和谐的视觉感受。而且多为枪机、球机，避免不了吊顶的安装方式，需要打孔穿墙，组装麻烦。理想的家庭视频监控设备，应该体积较小，可以随手摆放，当成家庭装饰的一方面。
2、网络视频监控画面不仅要看的见，更要看得清。
与传统监控摄像机，家庭监控摄像机不仅要求看得见，更要求看得清。家庭监控，主要针对老人、孩子以及*分子，大多选择单点布控，这就要求采用高清网络摄像机，画面像素高，观看清晰明了。
3、支持移动网络视频监控
支持移动网络视频监控是家庭监控摄像机重要的需求点。家庭监控购买的主要为年轻人，需要上班学习，没有时间做到7*24小时不间断监控，但是，他们肯定每人至少一部手机为，了便于随时了解家中情况，家用高清网络摄像机支持移动网络视频监控成必然。
4、操作简单方便，监控、存储、报警于一体。
智能监控、存储，成为事后案件证据，显然不会是追求新潮的年轻人的选择，加入报警设置，出现异常情况，便可向住户发送彩信、邮件报警，才是令人满意的产品。民众关于技术方面，肯定不是十分在行，如果操作麻烦，谁还去费劲，因此，怎样简单，怎样来。
对比市场产品的特征与消费者的需求，我们发现：
1、消费者对产品的外观要求，一方面是为整理的和谐，希望成为家庭装饰的一部分，另一方面也是人们对与摄像头还是存在着一种敏感性。家庭毕竟是一个私人的领域，在中的活动会比较的自由、隐私，过于传统的监控产品让人产生被“偷窥”的感觉，这也是家庭监控要普及需克服的苦难之一——如何让家庭成员坦然面对摄像头。
2、消费者想要能看得到，看得清的监控产品，高清网络是实现这两点的对应方案，但是与商用的监控产品不同，家庭监控的高清需求是为了不出现因画面不清而导致的监控失效，而商家以高清为产品的主要卖点的产品，在价格上可能还是会让消费者望而却步。
3、家庭网络监控的实现，理想的办法是通过智能手机来实现，生产厂商如何将监控画面接入移动设备是一个问题，如何保障画面的顺利传输是另一方面。依赖移动4G网络和WIFI的传输方式其中要解决的问题恐怕不是厂商能做到的，还是要依赖运营商的技术。
4、后一点就是操作的问题了，简单永远是客户的需求，因此，监听监控不能像商用监控那样在一个云平台上有专门的人来进行管理。家庭监控的操作越简单越好，商用监控是对操作者提出要求，而家庭监控是操作者对机器提出要求。
小结：根据以上的对比，我们总结一下民用家庭监控，需要的是人性化设计的产品，不仅满足使用者的安全需求，又不能对使用者造成困扰，这还需要对改变消费者观念做一些努力；价格是不可忽视的因素，在注重产品品质的同时，也许把握价格；家庭监控的操作面向的是普通的甚至是特殊的人群，因而，在操作上要尽量做到简单，人性化。