新浪微博正式上市 安防“微营销”未来可展望
- 来源：中国安防展览网 作者：编辑部
- 2014/4/18 9:42:187708
新浪微博正式上市 安防“微营销”未来可展望
什么是新媒体微营销？安防行业有打开新蓝海吗？
微博开辟了网络世界的新领域，也带来了网络世界的权力重组，可以说是之前所有网络媒介的“集大成者”。微博平台可以实现网站的信息发布、产品与服务展示、客户服务甚至于销售，搜索引擎的黏着性与导向性，Email的定向性、市场调查与信息收集，即时通讯的社交性与病毒营销，博客的自主性、社交性与人性化等，而且相较于其他几种营销方法，微博营销的成本较低，不仅为大型品牌与企业青睐，更为中小企业与个体企业带来了方便。随着微博等社会化媒介逐渐覆盖几亿受众，社会化媒介传播方式不断渗入社会生活方式中，用户行为、消费轨迹不再是简单的单向递进，而是多维互动过程。
据统计，目前安防企业注册的微信公众平台超过1000个，认证用户占到15%左右。安防企业通过运营微信公众平台，吸引了众多的粉丝。而在对从业人员以及企业高管的调查中显示，85%的受访企业开通了社交媒体主页和微博，60%的企业表示曾因社交媒体上粉丝的意见或反馈，调整或修改过产品、服务或市场策略。
深圳中小型安防企业对新媒体营销虽没有明确的概念，但也开始重视和尝试应用。据了解，大多数安防企业都已经开通了微薄账号，进行信息的推送；且大多数安防都在使用微信进行信息的分享；部分安防企业开始建立各种APP进行资讯的移动传播等。新媒体已逐渐深入安防行业，安防企业除传统的营销思路之外，也试着利用新媒体打开营销思维的新蓝海。
试水微营销，安防模式是否在改变？
如上文提到的微博营销，时下“微信”也在人们生活中打得火热。新媒体的到来，其覆盖速度总令人惊讶。拿微信来说，目前微信的注册用户数已经达到4亿，海外注册数也已经突破7千万。这种通过微信传播的新型营销方式快速的渗透到社会的各个角落，不管是高大上的酒店、还是接地气的菜市场，都存在微营销的身影。
目前安防企业注册的微信公众平台超过1000个，认证用户占到15%左右。安防企业通过运营微信公众平台，吸引了众多的粉丝。当前很多安防企业试水“微营销”，而大部分企业处于观望阶段，毕竟阻碍安防企业运用微营销模式的因素很多。包括微营销平台虽然很成熟，但是其商业运营模式目前还没有确认；其次微营销运营的重要因素是粉丝量，无粉巧妇难为营销，而高质量的粉丝必须要进行长期的维护，当前安防企业的粉丝虽然质量较高，但是量还是比较少，企业应当优先考虑如何扩大企业微帐号的粉丝量。再者，由于安防产品的特殊性，同样会遇到PC侧网络营销的难题，在线支付很难形成气候，安防企业当前在微营销方面大多是品牌、产品的宣传，很难实现线上成交支付。但是随着移动互联网的快速发展，未来的前景还是可以期待。
然而，在新媒体时代下，安防传统营销渠道能一如既往吗？
随着互联网、物联网技术不断成熟和应用推广，未来安防行业市场的竞争将不仅仅在实体社会中的较量，而更多是在遍及的网络虚拟世界进行。面对网络的不断普及，众多企业不知所措，甚至众多安防企业表现出排斥电子商务的到来。某品牌推广负责任介绍说：“多年来，制造行业一直受到了互联网的支持，互联网的发展促进了制造业的发展，包括信息来源、品牌发布、业界交流、贸易合作等等。”从中可以看出，安防企业是可以与电子商务和谐共生的。电子商务对于传统安防企业的发展可谓是一把双刃剑，企业面对电子商务不进则退。
对于未来，IHS报告中指出的，安防企业将更多的借用网络来推动企业的发展。某品牌推广相关负责人直言：“由于安防产品的特殊性，和其他商品不同，除了线上贸易，重点还需要解决线下问题。另外，由于在安防监控产品应用中，眼下普遍存在“厂商——代理商——工程商——终端用户”的流通模式，因此，企业推行电商也许会受到多方因素的限制，解决这些限制性因素需要一定时间，因此，安防电商的火爆可能需要一定的市场反应时间。从眼下来看，民用化产品在电商方面的适应度可能会相对明显一些。”
互动性、营销性，一切以客户的需求为目标或许才是电商发展过程中应当重视的关键点。终端客户消费习惯向互联网方向转变已渐成趋势，面对新的营销平台和大量的网络信息，如何利用好新媒体营销平台，如何创新营销模式，都值得安防企业进行探索。
传统行业起家，面对微营销安防企业该如何应对？
安防企业利用网络工具进行营销，首先应明确一个概念：交互式的微博要实现利益双方的互动，而不是仅仅是企业单独的新闻发布。有些企业的微博，只管发布消息，但对客户的质疑、咨询一概置之不理，这里可能有两个原因，一个是压根没有这样的服务意识，二个是没有专人进行维护。有的微博开通了半个月不看一次，结果是严重打击了客户的积极性，造成糟糕的客户体验，这种态度不但不能给企业加分，反倒起到了反面效果。
其次，交互式品牌传播有一定的风险性，要掌握基本的舆情危机处理方法。对于一些客户的不理解、谩骂甚至诋毁，企业要有足够的耐心和宽容，并且掌握一定的技巧消弭这种争执，而不是一味躲避，甚至粗口相向。
后，企业要研究信息时代的新闻传播特征，用更贴近时代、贴近民众的语言和方式进行信息的有效传播。传播要“借势而上，顺势而为”，结合国内外大事件大背景，策划有针对性的炒作。当然，这种炒作应是良性的、客观的，不能为实现目的而歪曲事实。另外，一些安防企业发布新闻，永远是高高在上的新闻联播腔调，生硬而无味，这样的现代八股文没有任何的生命力，不具备传播价值。企业应该掌握时代的语言特点，研究客户心理，对内容进行包装和策划，让卖点更具价值。
总之，跟上时代的精神，掌握符合时代的语言特征，利用新方法、新工具进行品牌推广，才能让安防行业逐步扩大社会影响，走进主流，贴近群众，收获而良性的传播效果。
展望未来，新媒体介入安防业或将更经营
从上文数据可以看出，对移动互联网稍有感觉的安防企业早已走在了时代的前沿，他们充分利用微博，微信，移动APP以及二维码等终端工具，进行企业活动的推广，产品、技术的发布，品牌的提升等，且都收到了一定的效果，这也促使越多的安防企业对新媒体产生“好感”。
由于微信、微博针对性强，传播速度快，是有效传播，所以具有较高的转化率，且可以互相分享与转发，造成了强大的信息流，得到了大多数客户的关注与重视。
随着智能手机，移动互联网的快速发展，各行各业已将其作为重要的营销工具，安防行业也不例外。其快速，，的特点让人不得不承认，它们在企业未来发展中举足轻重的地位，或将更经营。