紧跟时代精神 安防微博营销任重道远
- 来源:中国安防展览网整理 作者:编辑部
- 2013/1/10 14:23:033628
据统计,中国微博用户已突破两亿,并且每天都有成千上万的新用户加入。近一年来,从微博走向现实的公众事件数不胜数,这一现象印证了WEB2.0时代的铁律——民间的创作,自发的传播,才是具生命力的传播方式。
提升企业形象,加速产品推广
当然,安防企业建立微博的一个根本目的是提升企业形象,进行快速的产品推广,所以产品发布制度也不可缺少。企业的产品微博更多的是提供技术支持,让微博充当客服的作用。需要指出的是,安防产品都属于专业领域的应用,大众了解甚少,在产品发布的方式上,应该注意终端消费者的接受能力,要遵循几个原则,一、语言的大众化和网络化;二、目标群体的价值诉求分析;三、清晰地提炼出能够为客户带来的价值。
问题重重,微博营销任重道远
安防企业利用网络工具进行营销,首先应明确一个概念:交互式的微博要实现利益双方的互动,而不是仅仅是企业单独的新闻发布。有些企业的官方微博,只管发布消息,但对客户的质疑、咨询一概置之不理,这里可能有两个原因,一个是压根没有这样的服务意识,二个是没有专人进行维护。有的微博开通了半个月不看一次,结果是严重打击了客户的积极性,造成糟糕的客户体验,这种态度不但不能给企业加分,反倒起到了反面效果。其次,交互式品牌传播有一定的风险性,要掌握基本的舆情危机处理方法。对于一些客户的不理解、谩骂甚至诋毁,企业要有足够的耐心和宽容,并且掌握一定的技巧消弭这种争执,而不是一味躲避,甚至粗口相向。
后,企业要研究信息时代的新闻传播特征,用更贴近时代、贴近民众的语言和方式进行信息的有效传播。传播要“借势而上,顺势而为”,结合国内外大事件大背景,策划有针对性的炒作。当然,这种炒作应是良性的、客观的,不能为实现目的而歪曲事实。另外,一些安防企业发布新闻,永远是高高在上的新闻联播腔调,生硬而无味,这样的现代八股文没有任何的生命力,不具备传播价值。企业应该掌握时代的语言特点,研究客户心理,对内容进行包装和策划,让卖点更具价值。
总之,跟上时代的精神,掌握符合时代的语言特征,利用新方法、新工具进行品牌推广,才能让安防行业逐步扩大社会影响,走进主流,贴近群众,收获而良性的传播效果。
关于微博营销:
微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位,微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。国内专业微博营销团队美基营销和广州微电互动可为个人及企业提供微博营销服务,微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等。当然,微博营销也有其缺点:有效粉丝数不足、微博内容更新过快等。自2012年12月后,新浪微博推出企业服务商平台,为企业在微博上进行营销提供一定帮助。