智慧城市网

20个 部门联合入驻

“一站式” 解决矛盾纠纷

群众信访 “一扇门进出”

矛盾纠纷化解 “最多跑一地”

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2023年5月，由itc保伦股份携手打造的嘉善县

社会治理综合服务中心

（简称“嘉善综治中心”）

已全面启用运行

01 建强“一个中枢”统全局

综治中心是整合政法工作资源、依法化解矛盾纠纷的重要平台。近年来，浙江省嘉善县将“最多跑一次”改革理念延伸至社会治理领域，推行社会治理领域“最多跑一次”改革， 建立县级社会治理综合指挥服务中心 ，实行“一个中心管指挥、一个大脑管数据、一个场地抓矛盾化解、一个窗口抓服务群众”工作模式，让老百姓诉求、化解矛盾纠纷实现“最多访一地”。

作为音视频行业的大型企业，itc保伦股份充分发挥物联网、人工智能、大数据、云计算等技术优势和平安城市建设经验，为该县域社会治理综合服务中心部署应用 VMS可视化综合管理平台&KVM坐席协作&无纸化会议&语音转写&智慧会议平板&数字会议&专业扩声&远程视频会议&舞台灯光&中控矩阵 等 超2000 套音视频系统，助力嘉善综治中心着力打造权责明晰、高效联动、上下贯通的社会治理指挥体系，加快推进县域社会治理现代化！

按照综治中心 “多中心合一、一中心多用” 的建设原则，itc为嘉善综治中心 指挥调度平台、会商研判室、阶梯会议室、会议室、调解室等 21个场景提供了多套音视频系统解决方案，赋能构建起“一屏观全县、一网治全城、一键联全域”的县域数智治理体系，推动基层社会治理更聪明、更智慧、更精细。

筑牢平安基石，激发善治活力

看itc保伦股份如何实力赋能嘉善综治中心

开启“智治”新格局！

02 综治指挥调度平台 ： 一屏观全域 一网管全城

通过部署自主研发的 VMS可视化综合管理平台&KVM坐席协作系统&智能中控系统 ，应用“跨多元平台数据高效整合”与“低带宽网络传输原图画质”等核心技术，itc保伦股份助力嘉善综治中心搭建了集 感知、分析、预警、联动、处置 为一体的县域社会治理综合管理平台，在社会治理领域实现全流程闭环管理。

itcVMS可视化综合管理平台采用去中心化架构 ，任意终端故障均不影响整体运行，可实时汇聚并可视化展示全县基层治理数据、矛盾纠纷、网格员动向、平安指数等信息，实现各辖域、各部门音视频资源的互联互通。同时，系统 支持超高清视频编解码 ，即使在低带宽环境下也能保证无损画质传输，通过拼接处理器，还可轻松实现指挥 中心 大屏拼接、分屏显示、开窗漫游、多屏联动 等可视化交互操作，“一屏”览尽嘉善风华。

在坐席端， itcKVM坐席协作系统支持一人多机、一机多屏、鼠标跨屏漫游操作、悬浮OSD菜单协作、预案管理等坐席可视化协作 ，极大提高席位操作人员工作效率。同时系统支持 4K@60Hz4:4:4 超高清画质，具备 ≤5ms 多屏同步极低延时，无黑屏、卡屏、闪屏等现象，实现超高清点对点一张图在大屏呈现，为基层社会治理实况动态进行快速响应、精准研判和指挥调度提供海量数据支撑。

此外，为保障指挥中心 7*24小时 不间断平稳运行，综治指挥调度平台采用 itc智能中控系统 对中心业务主机、融合通信、视频会议、空调等设备进行 一体化管理、调度、监测及控制 ，并通过大数据可视化界面，实现立体化、无盲区动态风险监测与评估，最大限度降低系统设备故障的风险。

03 会商研判室 ： 高效研判 精准施策

在嘉善综合指挥调度中心的会商研判室中，itc保伦股份为其精密部署了一套集 无纸化会议、语音转写、全数字会议、专业扩声、远程视频会议及智能中控 为一体的音视频解决方案，打造出高效化、集约化、智能化的决策空间，确保会议决策的高效协同。

itc无纸化会议系统 具有高度保密、电子存档、稳定可靠等特性，支持与各系统无缝融合，提供会议讨论、发言、表决、签到、同屏演示等多种会议功能，满足远程会商、决策、应急演练和日常会议需求，实现信息快速共享与决策高效执行。

数字会议系统采用升降式与桌面数字会议单元 ，确保会议语音的清晰传输和灵活控制。 升降式数字会议单元 采用一体化设计，可一键自动完成升降操作，具有自动扶直功能，灵活便捷，简单易用，轻松解决设备隐藏。

桌面数字会议单元采用 4.3英寸 触摸屏设计，具备投票表决、会议签到、茶水申请等功能，并与 itc专业扩声系统组合使用，可实现高保真音质传输、声场均匀覆盖，支持 联动智能中控、语音转写和远程视频会议系统 ，实现发言人自动摄像跟踪、智能语音字幕功能，为远程会商带来沉浸式协作体验，让决策会议更加直观高效。

04 阶梯会议室  ： 功能完善 灵活部署

针对综治中心可容纳 近200人 的阶梯会议室，itc按照先进性、创新性、系统性、稳定性、易维护等原则，从显示、扩声、会议和管控角度进行了全面考量和设计，赋能打造现代化多功能会议室。

会议室呈阶梯式座位，前后左右空阔无遮挡，为保证整个会场的声压级，左右两侧采用了 itc全频辅助音箱、低频音箱、返听音箱 等多种类型扬声器，精准计算点位布置与覆盖角度，并搭配 反馈抑制器、数字调音台、电源时序器、专业功放 等设备使用，可确保会场声音 360°全面覆盖 且声场听觉均匀，不会出现失真、偏音、混音、回响等不良音响效果。

根据阶梯会议室多功能使用需求，itc融合部署 数字会议、语音转写、远程视频会议、中控矩阵 等系统，打造语音清晰、高清流畅、管控便捷的现代化会场环境，实现系统设备无缝融合、高效协作，为综治中心各类型会议和活动提供了技术支持。

在灯光布置上，配备 近40台 专业舞台灯光设备，结合 itc灯光控制系统 ，可实现灯光与音响的联动协同，为文艺汇演活动营造出动感、炫丽的舞台氛围。

05 综治中心：全面提档升级

除综合运行指挥中心、会商研判室、阶梯会议室外，itc保伦股份还为嘉善综治中心 15间 中小型会议室、调解室、接待室、多功能指挥控制室 等场所打造了集VMS可视化综合管理平台、KVM坐席协作、无纸化会议、智慧会议平板、专业扩声、数字会议、中控矩阵等音视频系统解决方案，确保整体设备先进、功能完善、系统稳定，可灵活满足各类基层社会治理政务需求，获得了综治中心领导的一众好评。

经过itc保伦股份一系列智能化系统应用，目前，嘉善综治中心已完整配备 调度指挥大厅、群众接待大厅、矛盾纠纷调处室、视频监控研判室、网格管理工作室 等功能中心，共有 20个 部门联合入驻，实现了软硬件有效部署，打造出“多中心合一、一中心多用”的规范化标准化综治中心，让群众尽享高效便捷的“一站式”多元解纷服务。

社会治理，重在基层，也难在基层。从基层社会治理的堵点难点出发，未来，itc将继续发挥国产化音视频系统技术优势，为基层社会治理提出行之有效可复制推广的社会治理综合服务中心解决方案，源源不断为社会治理一体化、高效化、智能化建设贡献智慧力量。

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