如何正确使用话务耳机
- 发布时间：2024-04-10
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如何正确佩戴电话耳机：
一、其实使用专业话务耳机电话对健康是非常有利的，经常将电话手柄夹在颈部通话，很容易造成颈椎变形，肌肉损伤。
二、专业话务耳机电话是人性化的产品，双手得到解放，有助于提高工作效率。而且，呼叫中心、办公环境使用专业话务耳麦可以明显缩短单次接听时间，增加单位时间呼叫次数，改善公司形象，解放双手，轻松交流。
三、电话耳机的佩戴调节方法并不难，先带上耳麦，适当调节头夹T型板的位置，使之压在耳朵上方的头骨上，不要压在耳朵上，适当转动耳机的角度，使耳机延耳朵的角度平滑的贴在耳朵上，转动麦克风吊臂（注意不要强行转过内置的停止点），使麦克风吊臂延脸颊延伸到下嘴唇2CM前面即可。
使用话务耳机的几个注意事项：
一、话务耳机相对于话务盒较容易损坏，不宜整天连续使用，所以建议每个话务员多配备一副话务耳机，这样可以延长耳机使用寿命，同时提高话务员爱护电话耳机意识，单人使用更卫生。
二、不要频繁旋转“通话管”，这样容易导致“通话管”与“喇叭”相连部分---“旋转臂”受损，致使“旋转臂”里的麦克风线扭断而无法送话。
三、耳机每次使用要轻拿轻放，以延长耳机使用寿命。
电话耳机与普通耳机如何连接使用：
一、话务耳机大部分都是RJ09水晶头，也就是说和普通的电话机手柄接口是一样的，所以去掉手柄直接插电话耳机就可以使用了。因为普通电话机只有一个手柄接口，所以插上电话耳麦后，手柄就无法使用了。如果同时又想使用手柄，则需配一只电话耳机分线盒就可以了。（实现电话来了手柄正常使用）
二、电话耳机使用方法：电话耳机接在电话机的话筒接口上，原话筒不连接电话机，但要依然放在话机上；拨da电话和接听来电时，把话筒从电话机上拿起，用电话耳机接打完毕，把话筒放回原处。
三、电话耳机用于普通电话机上，大多数话机都没问题，常见的如西门子电话、TCL、步步高电话机等，基本不在加任何辅助设备（放大器或适配器）都可以使用，接听效果和所选的电话机型号，要具体问题具体对待，电话耳机咪头采用定向咪头，所以在使用时，咪头一定要朝向嘴唇方向，这样受话xiao果最hao！否则对方有可能听不清您的声音。
专业头戴话务耳机和普通头戴耳机的区别：
当您选用普通头戴耳机与您的系统连接进行通话时，其通话效果、耐用性和舒适度，与专业头戴话务耳机有很大的区别。受话器（喇叭）和送话器（麦克风）的好坏决定了耳机的通话效果，耳机的设计和选用的优良材质决定了其耐用性和舒适度，耳机某些部位的连接，如果设计不合理，或装配不好，其使用寿命将很短，这样将增加您的维护成本，同时也会严重影响工作的效率和服务质量。