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停车场对讲系统在商场的应用主要有以下几个方面：
1. 导航引导：商场停车场常常较为庞大，停车位分布不规律，人们往往会感到迷失。停车场对讲系统可以通过语音引导用户迅速找到车位，并提供相关的导航指引，提高停车效率。
2. 安全监控：商场停车场的安全问题备受关注，对讲系统可以和监控摄像头联动，实现对停车场的全-方-位监控。同时，用户可以通过对讲系统与安保人员联系，及时报警或求助，确保停车场的安全。
3. 停车信息查询：用户可通过对讲系统查询停车场内各个区域的停车位使用情况，了解当前停车场的拥挤状况，以便做出合理的停车决策。商场管理方也可以利用停车场对讲系统收集数据，分析停车需求与停车位利用率，优化停车管理策略。
4. 服务与投诉：对讲系统可以为用户提供停车场内的服务信息，如商铺优惠活动、特殊停车位（如残疾人专用停车位、电动车充电位）等。用户也可以通过对讲系统进行投诉、建议等反馈，提升停车服务质量。
5. 远程操作：商场停车场对讲系统可以与其他智能设备联动，实现远程控制与操作，如远程开关升降杆、实时监控停车场出入口等。这样可以提高停车场管理效率，减少人力资源的浪费。
综上所述，停车场对讲系统在商场的应用可以提高停车效率，增强停车场的安全性，改善用户体验，并优化停车场管理。